Bilety można kupić przez Internet, co jeszcze bardziej skraca czas oczekiwania na stokach. Narciarze otrzymują bez dodatkowych kosztów karty ze znacznikami do identyfikacji radiowej (ang. Radio Frequency Identification, RFID), które można naładować różnymi typami elektronicznych karnetów: od dziennych po sezonowe, wydawanych przez Dolomiti Superski lub operatorów poszczególnych wyciągów. Dzięki temu narciarze mogą korzystać z wyciągów bez wkładania biletu do czytnika ani okazywania karnetu. Systemy lokalne przechwytują dane z każdego karnetu RFID i przesyłają je bezpośrednio do Centrum Danych Oracle, w którym są przechowywane wszystkie informacje wygenerowane na każdym ze stoków.
System ma liczne zalety także dla operatorów wyciągów: od dokładnych danych liczbowych na temat użytkowników oraz ich preferencji, po możliwość natychmiastowej dezaktywacji nadużywanego lub zagubionego karnetu. Dzięki niemu operatorzy mogą teraz analizować zachowania narciarzy i odpowiednio oferować nowe usługi, które jeszcze bardziej uprzyjemnią pobyt w Dolomitach.
Połączenie z systemem biletowym odbywa się za pośrednictwem lokalnie dostępnych technologii, takich jak GSM, GPRS, ISDN, ADSL oraz analogowe linie telefoniczne. W obszarach pozbawionych zasięgu można wykorzystać punkty przyłączeniowe. Aby udoskonalić działanie systemu firma Oracle zaprosiła do współpracy swojego partnera CAP Spa. Tak szeroki zakres technologii wymaga infrastruktury zarówno stabilnej, jak i zaawansowanej, dlatego też CAP i konsorcjum Dolomiti Superski wybrały Oracle Database Enterprise Edition i Oracle Application Server jako produkty o niezawodności spełniającej wymagania największego na świecie ośrodka narciarskiego. Narzędzia Oracle do analizy informacji biznesowej (Business Intelligence) umożliwiają dokonywanie zapytań w bazie danych zebranych przez system, dzięki czemu w dowolnej chwili można uzyskać aktualny obraz trendów biznesowych.
Informacje o Dolomiti Superski
Dolomiti Superski to konsorcjum zrzeszające 12 ośrodków i 45 kurortów narciarskich w regionie obejmującym południowy Tyrol, Trentino i Veneto. W ramach konsorcjum pracuje 138 niezależnych operatorów obsługujących łącznie 450 wyciągów i 1220 kilometrów tras narciarskich.