Natomiast konto w banku internetowym planuje zmienić lub założyć, 1,5 % Polaków, a więc około 460 tys. osób. Spośród nich, ok. 200 tys. nie posiada w ogóle rachunku oszczędnościowo – rozliczeniowego.
Rezygnację z usług bankowych świadczonych przez ich banki planuje 390 tys. Polaków.