Usługi Citi Mobile, wprowadzone na początku w stanie California, będą dostępne na terenie wszystkich stanów USA w połowie roku. Bank planuje również wprowadzić hiszpańską wersję oprogramowania. Dzięki wprowadzeniu Citi Mobile klienci będą mieli możliwość dostępu do swojego rachunku bankowego w każdym momencie, będą mogli sprawdzić stan konta oraz stan realizacji zleceń stałych, będą mogli dokonać przelewu środków oraz zlecić płatność z określoną datą w przyszłości, a także odnaleźć oddział banku czy zlokalizować najbliższy bankomat oraz skontaktować się z punktem obsługi klienta. Zakodowane dane personalne zapisane są na telefonie komórkowym. W momencie utraty telefonu klient powinien więc dezaktywować usługi Citi Mobile. Wśród największych banków amerykańskich również Bank of America i Wachovia ujawniły plany wprowadzenia na terenie USA usług bankowości mobilnej.