Problem dotyczył transakcji między 26 a 28 kwietnia. I nie wszystkich wypłat dokonywanych kartami z logo Visa, ale tylko tych, które odbywały się w maszynach instytucji innych niż bank posiadacza rachunku. Przy wypłacie kwoty rzędu kilkuset złotych, z rachunku znikało dodatkowe kilkadziesiąt złotych – informuje „Parkiet”.
Co było powodem zamieszania? „Niezależne od banku błędy proceduralne w zewnętrznych kartowych systemach rozliczeniowych" – przekazał PKO BP. W Banku Pekao poinformowano „Parkiet”, że problem polegał na niewłaściwym przeliczeniu kursów przez zewnętrznego akceptanta, czyli przez Visę. Sama organizacja nie przekazała „Parkietowi” wczoraj swojego stanowiska w tej sprawie.
Banki albo już zwróciły klientom nienależnie pobrane kwoty, albo zrobią to w najbliższym czasie.