Wakacyjne rady eksperta MultiBanku ds. kart płatniczych Anny Znamirowskiej-Stączek:
Jak wybrać kartę na wakacje?
· Wybierz kartę kredytową nawet, jeśli nie zamierzasz korzystać z kredytu. W czasie wakacji może Ci się przydać dostęp do dodatkowych środków. Za transakcje dokonane kartą kredytową zapłacisz po wakacjach, a jeśli dokonasz spłaty w terminie, nie zapłacisz żadnych odsetek. W wielu bankach trwają teraz wakacyjne promocje i możesz otrzymać kartę nawet bez opłaty za wydanie.
· Jeśli nie masz dostatecznej zdolności kredytowej, wybierz kartę debetową lub charge. Taką kartę możesz otrzymać w swoim banku, bez przedkładania zaświadczenia o zarobkach i wypełniania wniosku kredytowego.
· Jeśli zamierzasz spędzić wakacje za granicą wybierz tzw. kartę wypukła, Będziesz mógł nią płacić także tam, gdzie nie mają elektronicznych terminali do rejestracji transakcji. Na przykład w Chorwacji w wielu restauracjach możesz zapłacić tylko kartą wypukła. Koniecznie weź też kartę wypukłą, jeśli chcesz w czasie wakacji wynająć samochód lub zatrzymać się w lepszym hotelu. Będziesz postrzegany jako klient bardziej wiarygodny. Mając wypukła kartę możesz też przez Internet kupić bilety lotnicze czy zarezerwować hotel.
· Wybierz bank z 24-godzinną obsługą telefoniczną posiadaczy kart – łatwo uzyskasz pomoc lub zastrzeżesz kartę przez telefon o każdej porze dnia czy nocy.
· Wakacje to okres zwiększonych wydatków. Wybierz kartę, która w każdej chwili pozwala Ci na zwiększenie limitów transakcji.
· Planujesz korzystać z bankomatów – pomyśl o karcie, do której możesz samodzielnie zdefiniować PIN. Wymyślony przez siebie PIN łatwiej zapamiętasz niż PIN narzucony Ci przez bank.
· Dobrze jest mieć możliwość zdefiniowania lub zmiany PIN-u nawet będąc za granicą np. telefonicznie. Wówczas, jeśli zapomnisz swój PIN, będziesz mógł zdefiniować nowy i znów mieć dostęp do gotówki.
· Spędzasz wakacje w krajach strefy euro – wybierz kartę, która zapewnia rozliczanie transakcji zagranicznych w euro – koszty transakcji będą niższe.
· Dzięki ustawie o elektronicznych instrumentach płatniczych Twoja odpowiedzialność za transakcje dokonane przed zastrzeżeniem karty jest ograniczona do 150 euro, ale możesz całkowicie „wyłączyć” swoją odpowiedzialność. Wybierzesz kartę z ubezpieczeniem chroniącym przed stratami z powodu transakcji dokonanych przez osobę niepowołaną np. złodzieja.
· Dowiedz się, czy w Serwisie Internetowym banku, Serwisie SMS lub WAP albo telefonicznie będziesz mógł sprawdzić w każdej chwili, ile masz jeszcze pieniędzy na karcie – pozwoli Ci to uniknąć niemiłych niespodzianek.
Rady dodatkowe
· Możesz też wybrać kartę ze zdjęciem. Twoje zdjęcie na karcie utrudni złodziejowi posłużenie się Twoją kartą. Niektóre banki wydają karty ze zdjęciem bez żadnych dodatkowych opłat.
· Sprawdź, jakie usługi dodatkowe bank dodaje do karty np. Ubezpieczenie Podróżne – wówczas nie będziesz musiał osobno załatwiać ubezpieczenia na wakacje zagraniczne.
Przed wyjazdem:
· Podpisz kartę zaraz po otrzymaniu – Twój unikalny podpis chroni kartę przed użyciem przez osoby niepowołane.
· Aktywuj kartę.
· Definiując PIN, unikaj zbyt oczywistych kombinacji cyfr, takich jak data urodzenia, numer telefonu itp.
· Poinformuj bank, że chcesz ubezpieczyć kartę, jeśli bank oferuje ubezpieczenie jako opcję.
· Sprawdź, jakie masz ustalone limity transakcji dla swoich kart i ewentualnie zmień je, jeśli planujesz większe niż zwykle wydatki w ciągu wakacji.
· Sprawdź, jaki masz limit dostępny na karcie kredytowej a na rachunek karty debetowej przelej oszczędności, które przeznaczyłeś na wakacje.
· Zapisz sobie w bezpiecznym miejscu numery kart i numer telefonu do Twojego banku – przydadzą się, gdy będziesz potrzebować pomocy lub będziesz musiał zastrzec kartę.
Rady dodatkowe:
· W podróż zabierz ze sobą dwie karty np. kartę Visa Classic i kartę kredytową Visa Credit (jedną możesz zgubić albo uszkodzić, a wtedy bardzo przyda się druga).
· Jeżeli dotąd nie używałeś karty, przećwicz płacenie kartą i pobieranie gotówki w bankomacie przed wyjazdem za granicę. W razie problemów poproś o instrukcje doradcę w placówce banku czy na infolinii.
Na wakacjach:
· Dbaj o swoją kartę tak jak dbasz o gotówkę. Nie zostawiaj jej w pokoju hotelowym ani w schowku w samochodzie.
· Nie zapisuj PIN-u na karcie. Jeśli musisz zapisać PIN np. na jakiejś kartce, nie noś tej notatki razem z kartą.
· Staraj się płacić karta zamiast wypłacać gotówkę w bankomacie, nie zapłacisz wysokich prowizji.
· Pamiętaj, że korzystniej jest płacić kartą kredytową, a gotówkę wypłacać kartą debetową, ponieważ od transakcji gotówkowych na kartę kredytową odsetki są naliczane od dnia dokonania transakcji (nie obowiązuje okres bez odsetkowy, tzw. grace period).
· Zanim podpiszesz dowód dokonania transakcji, sprawdź czy kwota transakcji jest prawidłowa. Zachowaj kopie dowodów dokonania transakcji na wypadek reklamacji.
· Przy każdej transakcji czy wypłacie gotówki pamiętaj o zabraniu karty od kasjera czy z bankomatu.
· Nie ujawniaj nikomu swojego PIN-u. Żaden sprzedawca, policjant, czy nawet pracownik banku, który wydał kartę, nie ma prawa pytać Cię o PIN do Twojej karty.
· W trakcie transakcji staraj się nie tracić karty z oczu.
· Jeżeli zgubisz kartę lub zostanie Ci skradziona, natychmiast zadzwoń do swojego banku, aby zastrzec kartę.
Rady dodatkowe:
· Chroń kartę przed uszkodzeniem, tak aby służyła Ci przez całe wakacje.
Po powrocie z wakacji:
· Sprawdź wyciąg otrzymany z banku. Porównaj kwoty transakcji z kopii dowodów dokonania transakcji z wykazem transakcji na wyciągu. Jeżeli stwierdzisz nieprawidłowości, zgłoś je do swojego banku w ciągu 14 dni od daty otrzymania wyciągu. W niektórych bankach możesz to zrobić nawet telefonicznie, nie odwiedzając placówki; zajmie Ci to kilka minut.