Spółki ubezpieczeniowe BZ WBK-Aviva wypracowały w 2016 roku bardzo dobre wyniki finansowe – wzrost zysku o 52 % r/r oraz wyniku technicznego o 65 % r/r. Klienci otrzymali z tytułu świadczeń i odszkodowań blisko 43 mln zł.
Krzysztof Charchuła, prezes zarządu BZ WBK-Aviva Towarzystw Ubezpieczeń:
„Przykładamy dużą wagę do rozwoju portfela ubezpieczeń tzw. niepowiązanych z ofertą kredytową banku, gdzie pozyskaliśmy w 2016 roku składkę o 16% wyższą r/r (88,2 mln zł wobec 75,7 mln zł w 2015 roku). Wspólnie z Bankiem Zachodnim WBK rozwijamy ofertę ubezpieczeniową zarówno modyfikując produkty, jak i wprowadzając nowe rozwiązania. Chcemy, by klienci mogli wygodnie, w swoim banku korzystać z szerokiej i jak najlepszej oferty ochronnej.”
Z bardzo dobrym przyjęciem ze strony klientów spotkała się Onkopolisa, której sprzedaż rozpoczęła się od lipca ubiegłego roku. Ubezpieczenie zapewnia ochronę finansową na wypadek diagnozy nowotworu złośliwego. W ciągu pierwszych sześciu miesięcy sprzedaży pozyskaliśmy blisko 16 000 polis, co było znacznie powyżej założonego przez nas planu.
W zakresie kanałów sprzedaży rośnie rola ubezpieczeń sprzedawanych poza siecią oddziałów banku. W 2016 roku sprzedaż ubezpieczeń w kanałach direct (Internet, mobile i telefon) wzrosła o 26% w stosunku do roku 2015. Ten kierunek będziemy rozwijać w bieżącym roku.
Doskonalimy nasze procesy obsługowe. Ponad 30 % odszkodowań z ubezpieczenia Locum wypłaconych było w trybie uproszczonej ścieżki likwidacji, średnio w terminie 3 dni od dnia zgłoszenia szkody. W 2016 roku otrzymaliśmy także tytuł Przyjaznej Firmy Ubezpieczeniowej, zajmując 1.miejsce w rankingu Gazety Bankowej. Dodatkowo, już po raz szósty, przeszliśmy pozytywnie proces certyfikacji w ramach programu „Firma Przyjazna Klientowi.”
BZ WBK-Aviva Towarzystwo Ubezpieczeń Ogólnych S.A.
| Wyniki finansowe | 2016 ( tys. zł) | 2015 (tys. zł) |
| Składka przypisana brutto | 220 673 | 229 008 |
| Wypłacone świadczenia i odszkodowania | 17 103 | 18 721 |
| Koszty działalności ubezpieczeniowej | 85 907 | 115 353 |
| Wynik techniczny | 80 366 | 43 556 |
| Wynik finansowy brutto | 87 087 | 52 121 |
| Wynik finansowy netto | 70 007 | 42 191 |
BZ WBK-Aviva Towarzystwo Ubezpieczeń na Życie S.A.
| Wyniki finansowe | 2016 ( tys. zł) | 2015 (tys. zł) |
| Składka przypisana brutto | 230 733 | 244 560 |
| Wypłacone świadczenia i odszkodowania
(bez wartości wypłat w produktach inwestycyjnych) |
25 630 | 24 824 |
| Koszty działalności ubezpieczeniowej | 60 744 | 50 628 |
| Wynik techniczny | 51 824 | 36 378 |
| Wynik finansowy brutto | 49 134 | 36 419 |
| Wynik finansowy netto | 39 073 | 29 464 |