Jak pokazują analizy Inter Partner Assistance – opcja samochodu zastępczego to jedno z najczęściej wykorzystywanych świadczeń w ramach usługi assistance dla flot w 2010 roku. Zapotrzebowanie na tę usługę stale rośnie – miniony rok przyniósł wzrost o 1/5 w porównaniu z rokiem poprzednim.
W roku 2010 firma Inter Partner Assistance zorganizowała klientom samochody zastępcze w sumie na 22 290 dni. Średni czas wynajmu samochodu zastępczego wyniósł 4 dni i 14 godzin.
„Pakiet usług assistance zawierający świadczenie samochodu zastępczego, zapewnia kierowcy gwarancję mobilności. W przypadku klienta biznesowego oznacza to możliwość nieprzerwanej realizacji obowiązków służbowych i zapisów zawartych w umowach biznesowych z jego usługobiorcami” – wyjaśnia Michał Krzyżanowski, Dyrektor Departamentu Rozwoju Produktów w Inter Partner Assistance Polska S.A.
„Potrzeby klienta flotowego w zakresie mobilności są niezależne od tego, czy ubezpieczyciel sprawcy pokryje koszty samochodu zastępczego i powinny być zagwarantowane w 100% przypadków unieruchomienia pojazdu. Kolejnym przełomem w branży będzie rozszerzenie pakietów assistance flotowego o usługi motoryzacyjnego wynajmu dostawczego samochodu zastępczego – do tej pory gwarancją objęte były najczęściej pojazdy osobowe” – dodaje Michał Krzyżanowski z IPA.
Pakiety assistance dla flot z wynajmem samochodu zastępczego sprzedawane są zwykle niezależnie od polis OC i AC. Funkcjonują pod marką firmy, która je dystrybuuje – najczęściej leasingowej lub CFM (Car Fleet Management).
Źródło: Multi Communications