Każdy notebook może być dostosowany do indywidualnych potrzeb klienta końcowego. Podczas zamawiania można skorzystać z gotowych zestawów, lub sugerowanych ulepszeń według potrzeb użytkownika. Notebooki objęte są dwuletnią gwarancją door2door. W trosce o dobro użytkownika firma zapewnia serwis urządzeń – do trzech dni przebywania w serwisie w przypadku standardowych uszkodzeń. Wkrótce dostępny też będzie moduł gdzie użytkownik będzie mógł wybrać rodzaj obudowy dla swojego notebooka, nadruk na obudowę w postaci dowolnej grafiki (pliku graficznego) oraz tekst, który będzie widoczny na froncie.