Citi Handlowy wprowadził do oferty nową kartę kredytową – Citibank PremierMiles. Karta daje dostęp do nowego programu lojalnościowego i większej sieci partnerów. Mile będzie można wymieniać na bilety w 11 liniach lotniczych i 3 sieciach hoteli. Jednocześnie dobiega końca współpraca z LOT i Miles&More.
W założeniu nowy program lojalnościowy Citi ma być bardziej elastyczny od tych, z których dotychczas mogli korzystać klienci banku. W ramach programu PermierMiles, mile będzie można wymieniać na nagrody w 11 liniach lotniczych i 3 międzynarodowych sieciach hoteli. Znajdą się tam między innymi British Airways, Air France, KLM, Quatar Airlines, Delta Airlines oraz hotele z sieci Hilton czy IHG Rewards Club (Inter Continental, Holiday Inn). Jednocześnie jest to już koniec współpracy z Polskimi Linami Lotniczymi LOT oraz Miles & More International. W ramach kart Citibank-LOT punkty będą naliczane tylko do końca roku.
PremierMiles to program promowany obecnie przez całą grupę Citi. Działa tu podobny mechanizm jak w przypadku innych „lotniczych” programów lojalnościowych. Klient dokonuje zakupów, a za to naliczane są punkty. Punkty można później wymienić na nagrody w postaci zniżek na bilety czy noclegów w hotelach. W standardowym przeliczniku punktowym, jedna mila będzie przyznawana za każde wydane 5 zł. Zaletą ma być fakt, że zgromadzone mile nie będą wygasać po określonym czasie.
Na początek klient dostanie 2000 mil powitalnych. Żeby jednak odebrać wartościową nagrodę, trzeba będzie wydawać za pomocą karty naprawdę wysokie sumy. Przy wydatkach na poziomie 2500 zł miesięcznie, po 2 latach klient uzbiera na nocleg w hotelu Crowne Plaza Toluca w mieście Meksyk, a przy wydatkach rzędu 5000 zł miesięcznie na lot liniami Air France lub KLM. Przykładowe nagrody prezentuje poniższa tabela:
Chociaż podane powyżej sumy są niebagatelne, to jednak sama karta kierowana będzie do klientów o wyższych dochodach, którzy mogą sobie na takie wydatki pozwolić. Bank liczy, że trafi w gust klientów co najmniej z segmentu Gold, dla których podróże są codziennością. Z tego też względu próg kwotowy zwalniający z opłaty miesięcznej postawiony jest wyżej niż w przypadku zwykłych kart kredytowych. Żeby nie płacić 18 zł za kartę co miesiąc trzeba wydać minimum 3000 zł. Z drugiej strony minimalny dochód, wymagany przy ubieganiu się o kartę Citibank PremierMiles to zaledwie 1200 zł.
Nowy program punktowy opracowany przez grupę Citi, zastąpi obecnie obowiązujący Miles&More. Posiadacze kart Citibank-LOT będą mogli nadal korzystać z kart do wygaśnięcia ich terminu ważności. Później karty będą stopniowo wymieniane na klasyczne karty kredytowe Citibank w odpowiednim kolorze. Klienci, którzy będą chcieli zbierać mile w programie PremierMiles, będą musieli złożyć wniosek o nową kartę. Mile nie będą przenoszone z jednej karty na drugą, bo są to dwa zupełnie różne programy.
Warto przypomnieć, że w tym roku Citi Handlowy zakończył też współpracę partnerską z Wizz Air. W tym przypadku sieć lotnicza przeniosła program premiowy do Raiffeisen Polbanku. Punkty w ramach Miles&More będą mogli nadal zbierać posiadacze kart kredytowych M&M wydanych przez mBank oraz posiadacze plastików Diners Club. W ramach trwającej obecnie promocji firma Diners Club proponuje klientom 5000 mil powitalnych na start.