Alerty24 to usługa idealna dla osób, które chcą zawsze i wszędzie wiedzieć co dzieje się z ich pieniędzmi. Użytkownik usługi może dowiedzieć się np. o przelaniu na konto pensji, czy realizacji transakcji kartowej lub innej płatności. W przypadku firm może to być informacja o uregulowaniu należności przez kontrahenta, czy też realizacja płatności.
Zasada działania Alertów24 jest bardzo prosta. Użytkownik usług bankowości elektronicznej BZWBK24, posiadacz konta osobistego, rachunku firmowego, czy karty kredytowej otrzymuje na swój telefon komórkowy lub adres poczty e-mail informacje o zdarzeniach na swoim koncie. Sam określa przy tym jakiego rodzaju powiadomienia chciałby otrzymywać. Alerty24 dostępne są w kilku pakietach zarówno dla klientów indywidualnych, jak i firm. Pakiet dla klientów indywidualnych „Moje Pieniądze” daje m.in. możliwość otrzymywania informacji o obciążeniu i uznaniu rachunku kwotą równą lub wyższą od wybranej kwoty (50, 200, 500, 1000 zł), niezrealizowaniu zlecenia stałego, przekroczeniu limitu kredytowego, nieudanej próbie dostępu do usług BZWBK24, rozliczeniu transakcji dokonanej kartą debetową na określoną kwotę oraz o blokadzie środków w wyniku autoryzacji transakcji dokonanej kartą debetową. Pakiet „Moja Karta Kredytowa” pozwala na otrzymywanie podobnych informacji związanych z posługiwaniem się kartami kredytowymi. Dla osób korzystających jednocześnie z konta osobistego i kart kredytowych BZ WBK przygotował pakiet usług „Moje Pieniądze plus”.
Poza informacjami stricte finansowymi Alerty24 dają także dostęp do szerszej informacji o rynku bankowym. Dzięki nim można otrzymywać SMS-y lub e-maile z informacjami o ważnych zdarzeniach, nowościach i ofertach specjalnych w Banku Zachodnim WBK, a także „Newsletter24”, czyli wysyłane tylko w postaci e-maila informacje o nowościach, ofertach specjalnych i najciekawszych wydarzeniach na rynku bankowości elektronicznej w Polsce i na świecie.
Próbne korzystanie z Alertów24 jest bezpłatne. Każdy, kto posiada konto i usługi bankowości elektronicznej w Banku Zachodnim WBK może to robić przez 30 dni.