Procedura zarządzania zmianami stanowi integralną część umowy głównej na dostosowanie i wdrożenie systemu Eurobank On-line w Banku BGŻ i zakłada rozszerzenie funkcjonalności istniejących produktów lub wprowadzanie nowych.
Współpraca z Bankiem BGŻ w zakresie dostawy rozwiązań informatycznych trwa od 2000 roku. Wdrożenie scentralizowanego, kompleksowego systemu informatycznego Eurobank On-line zakończyło się w 2004 roku.