Program assistance dla klientów MultiBanku zapewnia ubezpieczonym organizację usług assistance domowego tj., np. interwencja specjalisty domowego (np. ślusarza, hydraulika, szklarza, malarza), interwencja specjalisty w zakresie napraw sprzętu AGD/RTV/PC czy organizacja opieki nad dziećmi. Dodatkową zaletą nowego programu jest dostęp do całodobowej Infolinii Budowlano-Remontowej, gdzie można uzyskać informacje m.in. o formalnościach administracyjno-prawnych, których należy dopełnić przy zakupie lub sprzedaży nieruchomości lub działki czy podatkach – w zakresie związanym z nabyciem i sprzedażą nieruchomości. Ubezpieczony uzyskuje również dostęp do bazy danych teleadresowych usługodawców, sklepów z materiałami budowlanymi oraz urzędów.