Choć Nordea Bank został już kilka miesięcy temu włączony w barwy banku PKO BP, dopiero w ten weekend nastąpi przepięcie klientów przejętego banku w infrastrukturę PKO BP. Przypominamy, z jakimi trudnościami będą musieli zmierzyć się posiadacze ROR-ów w obu bankach.
Przerwa modernizacyjna mająca być zwieńczeniem fuzji PKO BP i Nordea Banku sprawi, że wszyscy klienci będą korzystać z tego samego systemu informatycznego do obsługi swoich rachunków. W niedzielę 19 kwietnia od godziny 14:00 oraz w poniedziałek 20 kwietnia do godziny 7:00 rano nie będzie dostępu do bankowości internetowej oraz placówek PKO Banku Polskiego.
Co czeka klientów PKO BP?
Od godziny 14:00 w niedzielę do 7:00 rano w poniedziałek klienci PKO BP nie będą mogli zlecać przelewów, płacić za zakupy w internecie oraz korzystać z aplikacji mobilnej banku. Jeszcze gorzej będzie w przypadku serwisu dla firm iPKO biznes – prace modernizacyjne zaczną się już o 2:45 w nocy z soboty na niedzielę.
PKO BP informuje również o tym, że w niedzielę nie będzie otwarta żadna placówka ani oddział banku. Bez problemów będzie można za to wypłacić pieniądze z bankomatu lub zapłacić kartą w sklepie.
Co czeka byłych klientów Nordea Banku?
Podstawową zmianą dla byłych klientów będzie logowanie do nowego systemu transakcyjnego. Do tej pory korzystali oni z iPKONET, którego budowa była oparta na systemie Nordea Banku oprawionym w kolorystkę znaną z marki PKO BP. Od poniedziałku zostaną oni przepięci do standardowego serwisu iPKO. Z tego powodu mogą być nieco zdezorientowani, gdy na początku tygodnia będą chcieli zlecić przelew lub sprawdzić stan konta.
20 kwietnia iPKONET posłuży im jedynie do wprowadzenia danych logowania i przejścia na iPKO. Po podaniu ID użytkownika serwis poprosi o podanie nowego hasła logowania i umożliwi zalogowanie się w nowym systemie transakcyjnym.
/mg