Serwis pozwala na uzyskanie fachowej konsultacji poprzez głosową rozmowę z wybranym ekspertem. – To nowość na naszym rynku – wyjaśnia Igor Pysiewicz, założyciel Expen.pl. – Funkcjonują anglojęzyczne advicetrader.com, kasamba.com czy keen.com. Nie było dotychczas polskojęzycznego serwisu oferującego takie usługi – podkreśla.
Expen.pl to praktyczne narzędzie dla osób dysponujących ekspercką wiedzą oraz pragnących na tym zarobić w dowolnym czasie i bez wychodzenia z domu lub biura. Dochody ekspertów uzależnione są od czasu konsultacji. Serwis jest dobrym rozwiązaniem dla prowadzących własną działalność gospodarczą, pracujących w domu lub w niepełnym wymiarze godzin. Jego atutem jest to, że nie ma narzuconego czasu pracy oraz można dowolnie określać własną dostępność. – Aktualnie poszukujemy do współpracy ekspertów z dziedziny prawa, budownictwa, IT, zdrowia i urody, psychologii, nauki języków obcych, a także innych branż – podkreśla Igor Pysiewicz.
Obecnie Expen.pl jest w fazie testów, które zakończą się w ciągu najbliższych 3 tygodni. W tym czasie szukający porad mogą otrzymać darmowe konsultacje głosowe, a eksperci testować funkcjonalność serwisu.
W celu przetestowania usługi, wystarczy założyć w serwisie konto oraz skonfigurować aplikację typu softphone lub bramkę VoIP. W ramach testów, konta klientów zostaną bezpłatnie zasilone, dzięki czemu będzie można skorzystać z usługi nie ponosząc jakichkolwiek kosztów.
W celu wykonania połączenia, należy zalogować się do serwisu, przejść do katalogu ekspertów, wybrać konkretnego eksperta i wcisnąć link „Zadzwoń”. Po wykonaniu tej czynności, system oddzwania do użytkownika i informuje głosowo o maksymalnym czasie konwersacji oraz koszcie jednej minuty rozmowy. Maksymalna długość rozmowy obliczana jest na podstawie stanu konta oraz ceny za minutę konsultacji z wybranym ekspertem. Po zakończeniu połączenia system wylicza koszt rozmowy z dokładnością co do sekundy i odejmuję odpowiednią kwotę z konta klienta. Każdy użytkownik serwisu po rozmowie ze specjalistą może także ocenić użyteczność otrzymanych informacji oraz wyrazić swoją opinię o przeprowadzonej konsultacji.