Nagrodę Partnera Roku w rejonie EMEA NextiraOne zdobyła drugi raz z rzędu. Nagroda jest potwierdzeniem mocnej pozycji NextiraOne w zakresie implementacji rozwiązań contact center w Europie. Ponad 200 000 stanowisk agentów contact center zainstalowanych w 16 krajach Europy zapewniło firmie 5-procentowy wzrost udziału w rynku w roku 2004 oraz utrzymanie pozycji europejskiego lidera.
Odbierając nagrodę w trakcie G-Force, światowej konferencji użytkowników technologii Genesys, Valerie Scavinner, Dyrektor NextiraOne ds. Rozwiązań Contact Center powiedziała: „NextiraOne potwierdziła pozycję europejskiego lidera wśród partnerów firmy Genesys w zakresie kompletnych rozwiązań contact center, dostosowanych do indywidualnych potrzeb klientów. Nagroda Partnera Roku jest także dowodem kompetencji NextiraOne w zakresie rozwiązań dostosowanych do wymagań poszczególnych branż oraz potwierdzeniem doświadczenia międzynarodowych zespołów naszych specjalistów, którzy są w stanie w pełni zrozumieć oczekiwania i zaspokoić potrzeby naszych klientów.”