Zostały ogłoszone wyniki pierwszej edycji programu certyfikującego Gold Standard. 25 markom produktów i usług, które wyłoniono w badaniu satysfakcji klientów rozdano nagrody i przyznano wyróżnienia Gold Standard.
Warta zdobyła główną nagrodę w kategorii ubezpieczenia samochodowe, uzyskując najwyższą notę.
Badania zostały przeprowadzone przez instytut badawczy TNS OBOP na zlecenie MMT Management na reprezentatywnej próbie 1500 Polaków powyżej 15 roku życia, mieszkających w miastach powyżej 100 tys. osób. Satysfakcję oceniali użytkownicy danego produktu lub usługi.