Jak donosi „Parkiet” wprowadzone w zeszłym roku na Wyspach przepisy o ochronie konsumentów nakładają na firmy oferujące kredyty hipoteczne obowiązek udzielania klientom pełnych informacji na temat kosztów towarzyszących tym kredytom. Tymczasem z tego, co odkryła FSA, wynika, że połowa firm się w ogóle do nowych regulacji nie stosuje. Na 82 podejścia, gdy reprezentanci agencji, udając klientów, starali się o kredyt hipoteczny, aż w 45 przypadkach nie otrzymali takich informacji, jak powinni – co oznacza, że firmy bądź ich pracownicy złamali przepisy.
FSA zapowiedziała, że zmusi oferujących kredyty do przestrzegania prawa. – Jeśli odkryjemy, że niektóre firmy wciąż łamią przepisy, podejmiemy zdecydowane działania – ostrzegł Clive Briault, dyrektor zarządzający FSA. Ostatecznym rozwiązaniem będzie nałożenie na firmy kar finansowych.