Sollers Consulting, specjalizujący się w usługach doradczych i wdrożeniowych dla branży ubezpieczeniowej we współpracy z Guidewire Software, Inc (NYSE: GWRE), dostawcą oprogramowania dla ubezpieczycieli, byli organizatorami corocznej międzynarodowej konferencji „Innowacje w Ubezpieczeniach”, która odbyła się w Warszawie. Jest to prestiżowe wydarzenie, podczas którego profesjonaliści w dziedzinie ubezpieczeń mają okazję podzielić się swoimi doświadczeniami i dyskutować o najnowszych trendach oraz technologiach obecnych w branży ubezpieczeniowej. Tematem konferencji było „Jak nowe trendy i metodyka Agile wspierają innowacje w ubezpieczeniach.”
Tegoroczna Konferencja zgromadziła ponad 220 uczestników z różnych stron Europy. Wśród prelegentów znaleźli się przedstawiciele wiodących europejskich firm ubezpieczeniowych: Aviva UK, Basler Versicherungen, P&V(Belgia) oraz Zurych (Niemcy i UK). Tematem przewodnim prezentacji naszych gości były transformacje głównych systemów informatycznych poparte przykładami z ich kluczowych projektów. Wypowiedzi urozmaiciła szczegółowa dyskusja na temat obecnych trendów oraz wykorzystania metodyki Agile w sektorze ubezpieczeniowym.
Konferencję rozpoczął Michał Trochimczuk, Partner Zarządzający, Sollers Consulting oraz Marcus Ryu, Dyrektor Generalny, Guidewire Software. Marcus Ryu mówił o tym, z jakimi trendami w sektorze ubezpieczeń mamy obecnie do czynienia. Wśród nich wyróżnił: wzrost oczekiwań względem rozwiązań cyfrowych, zmniejszenie liczby wypadków komunikacyjnych, wzrost nietradycyjnych ubezpieczeń, pojawienie się nowych technologii istotnych dla ubezpieczycieli oraz nowych kategorii ryzyka. W czasach szybkich zmian na całym rynku ubezpieczeniowym, stawka jest wysoka dla tych, którzy nie reagują i nie przygotowują się do tych zmian. Ryu podkreślił, że Guidewire czuje się zobowiązany wobec ubezpieczycieli do budowy i rozwoju platform technologicznych, podczas gdy ubezpieczyciele będą decydować o swojej strategii w tych złożonych i wymagających czasach.
Michał Trochimczuk kontynuował, mówiąc o wpływie trendów na sektor ubezpieczeń. Sytuacja społeczno-ekonomiczna, demograficzna, polityczna i technologiczna mają silny wpływ na środowisko w którym ubezpieczyciele mają działać. Ocenił również obecne wyzwania i możliwości innowacyjne względem ubezpieczycieli.
„Tylko 2% światowej gospodarki jest ubezpieczona. To ogromna szansa dla tych ubezpieczycieli, którzy potrafią z niej skorzystać. Aby to zrobić, ubezpieczyciele potrzebują elastyczności i zwinności dostarczonej przez nowoczesne systemy centralne do zarządzania polisami, klientami i roszczeniami. To pozwala wejść na nowe rynki, szybsze tworzenie produktów i skuteczną współpracę z nowymi partnerami, takimi jak Amazon,Google,lub affinity groups.”-Powiedział Michał Trochimczuk.
Zaprezentowane przez ubezpieczycieli cztery case studies poparte ich własnymi doświadczeniami:Anna Fleming, Programme Director, Zurych UK, mówiła o tym, jak wykorzystać okazjędo transformacji gospodarczej, znaczeniu dynamiki zespołu oraz tym jak skorzystać ze zdobytego doświadczenia.
Następnie Chris Hone, Senior Platform Manager z Commercial, Creditor & Guidewire Development Centre of Excellence, Aviva (UK) wraz z ekspertami z Sollers Consulting, Michałem Piotrowiczem i Sebastianem Łubnickim, wyjaśnili, jak metodyka Agile i innowacje technologiczne mogą być stosowane w rozproszonym środowisku.
Następnie Rolf Schiltknecht i Tristan Schuler, Executive Directors z Basler Versicherungen mówili o doświadczeniu w zastosowaniu metodyki Agile; znaczeniu działania out-of-the-box, szybkich procesach decyzyjnych oraz potrzeby gromadzenia wiedzy na temat wymagań w zakresie ubezpieczeń.Na koniec, Marc Beaujean, Member of the Board, P&V i Luc Van Dessel, Programme Manager,P&V, opowiedzieli o dążeniu do budowy świadomości marki na rynku, o projekcie transformacji i jego zauważalnych korzyściach oraz istocie zastosowania „hybrydowej” metodyki Agile i wagi posiadania odpowiedniego zespołu.
„To była prawdziwa przyjemność spędzić czas w tak szerokim gronie europejskich ubezpieczycieli dzięki czemu mieliśmy możliwość posłuchać o rzeczywistych przykładów wyzwań oraz o korzyściach z ich przezwyciężenia” powiedział Keith Stonell, dyrektor zarządzający EMEA Guidewire. „Wraz z rosnącymi oczekiwaniami klientów, pod wpływem trendów cyfryzacji i nowych technologii, ubezpieczyciele muszą reagować i dostarczać adekwatne rozwiązania. Guidewire jest obecny, aby pomóc im w rozwiązywaniu tych problemów. „
„To ważna platforma wymiany doświadczeń, wszyscy zgadzamy się z tezą, że w rynku ubezpieczeń zachodzą niszczące zmiany. Nowi gracze i nowe technologie zagrażają dotychczasowym źródłom dochodu i ubezpieczyciele muszą się na to przygotować”.- powiedział Marcin Pluta, partner zarządzający firmy Sollers Consulting. „Jesteśmy dumni, że podczas konferencji nasi klienci podzielili się swoim doświadczeniem dotyczącym procesu transformacji, który umożliwia im lepsze przygotowanie do wyzwań przyszłości.”
Sollers Consulting
Guidewire Software