Usługa iPlus email BlackBerry umożliwia odbieranie i wysyłanie e-maili oraz przeglądanie załączników w najpopularniejszych formatach, takich jak JPEG, BMP, TIFF, Microsoft® Word, Excel, PowerPoint® i Adobe® PDF bezpośrednio z terminala przenośnego, w dowolnym miejscu i o dowolnej porze, bez konieczności korzystania z komputera. Dzięki usłudze iPlus email BlackBerry możliwa jest jednoczesna synchronizacja poczty nawet z 10 różnych kont poczty elektronicznej, zarówno prywatnych, jak i firmowych.
Jest to rozwiązanie kierowane do osób, które często wysyłają i odbierają wiadomości e-mail. Dzięki technologii BlackBerry i dostępnym terminalom użytkownik uzyskuje dostęp do zaktualizowanych wiadomości, przychodzących i wychodzących e-maili w czasie rzeczywistym, niezależnie od miejsca, w którym się znajduje: w pociągu, parku, na ulicy, nad jeziorem. Sama operacja ściągania poczty elektronicznej na terminal jest dla użytkownika niewidoczna, ponieważ proces odbywa się w sposób automatyczny. Analogicznie jak wiadomość SMS, wiadomość e-mail przychodzi bezpośrednio na terminal dzięki trybowi push.
Jako jeden z produktów rodziny iPlus, oferta iPlus email BlackBerry umożliwia także nieograniczony dostęp do Internetu. Terminale, na których dostępna jest usługa iPlus e-mail, mają wbudowaną przeglądarkę internetową, która wyświetla strony specjalnie dopasowane do wyświetlacza telefonu.
W odróżnieniu od wprowadzonej w lutym br. usługi iPlus office, oferta iPlus email jest skierowana zarówno do klientów indywidualnych, jak i firm, ponieważ nie wymaga dużych inwestycji i instalacji urządzeń serwerowych. Użytkownicy mogą sprawdzać dowolne konto pocztowe dostępne w Internecie. Warunkiem korzystania z iPlus email jest posiadanie odpowiedniego terminala oraz aktywacja usługi w punkcie sprzedaży sieci Plus lub w Dziale Obsługi Klienta.
Opłata miesięczna za korzystanie z usługi wynosi 49 zł (59,78 zł VAT) i obejmuje nieograniczoną możliwość odbierania i wysyłania wiadomości pocztowych. Opłata ta dotyczy korzystania z usługi na terenie kraju, z wykorzystaniem infrastruktury sieci Plus. Opłata nie uwzględnia połączeń dokonywanych za granicą, gdzie obowiązują specjalne stawki roamingowe. Nie uwzględnia też transmisji w APN-ach publicznych i korporacyjnych, innych niż APN blackberry.net (z ang. Access Point Name).