Na początku lata Citi Handlowy planuje wprowadzić proces biometryczny przy wnioskowaniu o karty kredytowe i pożyczki. Klient wykona zdjęcie twarzy i dowodu, a bank wykorzysta te informacje przy weryfikacji tożsamości.
Proces biometryczny przy wnioskowaniu o produkty bankowe to wciąż nowość. Do tej pory na taki krok zdecydowały się nieliczne banki, m.in. Santaner czy Bank Pekao. Wprowadzone rozwiązania różnią się od siebie pod względem szczegółów, ale sprowadzają się do jednego – wniosek o produkt (np. konto) można złożyć wykorzystując biometrię twarzy.
Podobnie ma być w Citi Handlowym, który realizuje strategię digitalizacji. Kilka dni temu, przy okazji newsa o likwidacji oddziału Smart, wspomniałem że bank pracuje nad wprowadzeniem procesu biometrycznego dla wniosków o karty kredytowe i pożyczki. Obecnie rozwiązanie jest już na etapie testów „friends and family”, a planowana data wdrożenia usługi to początek lata.
Jak to ma działać? – Klient aplikując o kartę kredytową lub pożyczkę online zostanie poproszony o zrobienie zdjęcia swojego dowodu osobistego oraz zdjęcia swojej twarzy (selfie) – tłumaczy biuro prasowe Citi Handlowego. – Wdrażane rozwiązanie umożliwi potwierdzenie nie tylko zgodności selfie ze zdjęciem z dokumentu, ale też autentyczność dowodu, jak i samego selfie (czyli fakt, że zostało one zrobione „na żywo”). Ostatnim etapem procesu będzie automatyczna weryfikacja dochodu. Dzięki temu cały proces dla takiej aplikacji nie przekroczy 30 minut – czytamy w informacji przesłanej przez bank.
Nowa procedura wnioskowania o produkty może mieć pozytywny wpływ na sprzedaż kart kredytowych i pożyczek nowym klientom. Obecnie Citi Handlowy znajduje się w zdecydowanej czołówce największych wydawców kart kredytowych w Polsce. Na koniec IV kw. 2018 roku obsługiwał blisko 680 tys. kart kredytowych, co dawało mu trzecie miejsce na rynku za PKO BP i Santanderem.