Citi Handlowy zamknie z końcem maja oddział Smart zlokalizowany przy ul. Szewskiej 6/7 (DH Kameleon) we Wrocławiu. Bank pracuje nad procesem biometrycznym, dzięki któremu klient będzie mógł złożyć wniosek o kartę kredytową i pożyczkę online.
Obecnie bank ma we Wrocławiu dwa oddziały typu Smart, ale z końcem maja sytuacja ta ulegnie zmianie. Od czerwca do dyspozycji klientów pozostanie oddział Smart zlokalizowany w CH Magnolia przy ul. Legnickiej 58. Bank ma jeszcze we Wrocławiu oddział typu Citigold, ale jest to placówka dla klientów private banking (w biurowcu Retro Office House).
Biuro prasowe tłumaczy, że bank na bieżąco dostosowuje sieć do potrzeb klientów. Stąd decyzja o zmianie lokalizacji i zwiększeniu powierzchni oddziału w warszawskiej Galerii Mokotów.
– We Wrocławiu niedawno otworzyliśmy oddział Citigold w prestiżowym biurowcu RETRO Office House w centrum miasta i posiadamy oddział SMART w Centrum Handlowym Magnolia. Zgodnie z ogłoszoną strategią chcemy być tam, gdzie klienci najbardziej nas potrzebują, stąd ciągły rozwój kanałów zdalnych i bankowości mobilnej – czytamy w komentarzu Citi Handlowego przesłanym do redakcji PRNews. Biuro prasowe dodaje, że wkrótce bank uruchomi proces biometryczny, dzięki któremu klient będzie miał możliwość aplikować o kartę kredytową i pożyczkę całkowicie online.
Obecnie bank ma 12 oddziałów Smart. W ciągu dwóch lat sieć tego typu placówek skurczyła się o 2 punkty. Początkowo bank zakładał, że sieć placówek Smart będzie liczyła 25 oddziałów do końca 2014 r. Ostatecznie plany uległy zmianie i bank stworzył 14 placówek Smart.