Proama wprowadziła kolejny produkt assistance – Midi Assistance. Jest to zestaw usług pomocowych, z których można skorzystać w przypadku kradzieży auta, wypadku drogowego lub innych zdarzeń.
Obecnie Proama posiada w swojej ofercie trzy produkty assistance: Assistance Wypadkowy, Midi Assistance i Super Assistance. Ponadto w pakiecie dealerskim dostępne jest jeszcze Assistance Premium.
Assistance Wypadkowy, będący nierozłącznym elementem każdego pakietu OC, posiada w swoim zakresie naprawę na miejscu zdarzenia lub holowanie w razie wypadku oraz całodobowy dostęp do usług informacyjnych.
– Wprowadzone ostatnio Midi Assistance działa natomiast zarówno w przypadku kradzieży auta, wypadku drogowego, awarii w ograniczonym zakresie lub innych zdarzeń. Ubezpieczenie Midi Assistance w Proama gwarantuje szeroki zakres usług pomocowych: od samochodu zastępczego w przypadku kradzieży lub wypadku (do 3 dni), przez prostą naprawę na miejscu zdarzenia, holowanie samochodu do warsztatu naprawczego, dostarczenie paliwa, gdy go zabraknie w samochodzie, po odwiezienie pod dom samochodu naprawionego po wypadku lub awarii, czy pomoc m.in. w przypadku wlania niewłaściwego typu paliwa, zatrzaśnięcia kluczyków, rozładowania akumulatora, uszkodzenia opony – wylicza Łukasz Kuryłowicz, kierownik ds. produktów komunikacyjnych w Proama Dodatkowo Midi Assistance umożliwia zwrot kosztów korzystania z taksówki (do 3 dni) i organizację przejazdu osoby bliskiej do miejsca hospitalizacji Ubezpieczonego. Ubezpieczenie obowiązuje na terytorium całej Polski, niezależnie od odległości miejsca zdarzenia od miejsca zamieszkania. Midi Assistance to koszt jedynie 59 zł rocznie.
Osoby, które potrzebują usług pomocowych o jeszcze bogatszym zakresie, także poza granicami Polski, w większości krajów europejskich, mogą wybrać Super Assistance. Już za 169 zł rocznie klient otrzymuje rozbudowaną pomoc serwisową w przypadku wypadku, awarii i kradzieży, pomoc w podróży, a także pomoc informacyjną, w tym dostęp do infolinii medycznej oraz usług tłumacza, które świadczone są w większości państw europejskich.
– Każdy kto pamięta urwany tłumik na skrzyżowaniu, uszkodzenie pompy paliwowej, czy urwany pasek klinowy wie, że dobrze jest mieć możliwość skorzystania w takiej sytuacji z pomocy fachowców. Poza tym dostępny limit holowania pojazdu, którego naprawa na miejscu zdarzenia okaże się niemożliwa wynosi w ramach Super Assistance aż 400 km – wyjaśnia Łukasz Kuryłowicz. Dodatkowo, pojazd zastępczy lub zwrot kosztów przejazdów taksówką dostępne są z limitem do 7 dni.