Już 22 lutego rozpoczyna się wiosenna runda rozgrywek w piłkarskiej ekstraklasie. Jak wskazują dane klubów, kibice coraz częściej, zamiast w stadionowych kasach, kupują bilety online. Popularność tego kanału sprzedaży analizuje PayU, dostawca systemu płatności internetowych, z którego korzysta większość drużyn ekstraklasy.
Legia Warszawa, Lech Poznań czy Zagłębie Lubin – to jedne z pierwszych klubów, które umożliwiły swoim kibicom zakup biletów przez Internet. W ich ślady szybko poszły kolejne. Bilety online mogą już kupować fani całej obecnej ekstraklasy. Najwięcej klubów, bo aż 9, powierzyło obsługę płatności internetowych PayU SA, które odpowiada m.in. za transakcje na platformie Allegro i w kilkunastu tysiącach rodzimych e-sklepów.
– Polscy kibice coraz częściej, zamiast kas stadionowych, odwiedzają stronę internetową swojej drużyny i tam kupują bilety. W przypadku niektórych klubów, jak np. Legii Warszawa, nawet 7 na 10 sprzedawanych biletów pochodzi z sieci. Przed rozpoczęciem rundy rozgrywek kibice kupują głównie karnety, a w sezonie bilety na pojedyncze spotkania – wymienia Wojciech Czajkowski, Dyrektor Zarządzający PayU SA.
Legia wprowadziła sprzedaż biletów online już w sezonie 2008/2009, a od czasu otwarcia nowego stadionu system został poszerzony o nowe formy płatności:
– Standardowo w Internecie sprzedajemy 65-75 proc. wszystkich nabywanych na dany mecz biletów. W przypadku spotkań cieszących się największym zainteresowaniem, np. meczów derbowych czy konfrontacji z Lechem Poznań, przez system on-line sprzedajemy blisko 80 proc. biletów. Pozostałe 20 proc. to sprzedaż w kasach POK (Punkt Obsługi Kibica) na Pepsi Arenie – mówi Michał Kocięba, rzecznik prasowy Legii.
| Klub Ekstraklasy | Rok wprowadzenia płatności on-line |
| Widzew Łódź | 2007 |
| KGHM Zagłębie Lubin | 2007 |
| Legia Warszawa | 2008 |
| Lech Poznań | 2008 |
| Polonia Warszawa | 2009 |
| Jagiellonia Białystok | 2009 |
| PGE GKS Bełchatów | 2009 |
| Śląsk Wrocław | 2010 |
| Lechia Gdańsk | 2010 |
| Ruch Chorzów | 2011 |
| Górnik Zabrze | 2011 |
| Pogoń Szczecin | 2011 |
| Korona Kielce | 2011 |
| Piast Gliwice | 2012 |
| Podbeskidzie Bielsko-Biała | 2012 |
| Wisła Kraków | 2012 |
Bilety online to oszczędności dla kibiców i klubów – jakie?
Popularność sprzedaży internetowej nie dziwi, bo jest to znaczne udogodnienie dla kibiców. Nie wychodząc z domu fani piłki mogą nie tylko zapłacić za bilet, ale i wybrać dany mecz oraz miejsce na stadionie, co potwierdza Lechia Gdańsk, która wprowadziła system sprzedaży online 2,5 roku temu.
– Kibice oszczędzają zarówno czas, jak i pieniądze. To pierwsze, bo bilet można kupić nie ruszając się z domu i nie przejmując się godzinami otwarcia punktów sprzedaży. To drugie, ponieważ bilety kupowane w Internecie są o złotówkę tańsze. Z kolei klub może nie tylko rozładować ruch przy kasach, ale i zmniejszyć koszty obsługi – mówi Michał Lewandowski, rzecznik Lechii Gdańsk. – W czasie trwania rundy jesiennej co piąty bilet kupowany indywidualnie przez naszych kibiców pochodził właśnie z Internetu– dodaje.
Sprzedaż internetową pozytywnie oceniają również przedstawiciele Jagiellonii Białystok, która wprowadziła bilety online w 2009 roku. Zwracają jednocześnie uwagę na oszczędności zarówno dla kibiców, jak i klubu.
– Wzrost sprzedaży internetowej notujemy co sezon. Z pewnością jest to niezwykle opłacalne dla klubu, gdyż dystrybucja biletów przenosi się do sieci nie generując tym samym dodatkowych kosztów. My dodatkowo proponujemy ceny promocyjne przy zakupie online – mówi Mariusz Jurczewski, Dyrektor Marketingu Jagiellonii Białystok.
Zagłębie Lubin również prowadzi stałą sprzedaż biletów od 2009 roku, jednak już 2 lata wcześniej kibice, w ramach testu nowego kanału dystrybucji, mogli zakupić wejściówki na mecz eliminacyjny do Ligi Mistrzów ze Steauą Bukareszt.
– Płatności online z pewnością pomagają odciążyć nasze kasy w samym dniu meczu. Kibice posiadający kartę kibica, po zakupieniu biletu w sieci i jego opłaceniu, udają się bezpośrednio na sektor omijając kolejki przy kasach na stadionie – wskazuje Robert Sadowski, Wicedyrektor Marketingu w Zagłębiu Lubin.
Jak kupować bilety w sieci?
Aby zakupić bilet na mecz ekstraklasy w sieci, wystarczy wejść na stronę internetową wybranego klubu. Warunkiem jest posiadanie Karty Kibica oraz aktywacja konta na tejże stronie. Po zalogowaniu się do systemu kibic wybiera interesujące go wydarzenie, a następnie wskazuje trybunę, sektor oraz miejsce korzystając z planu stadionu. Niektóre kluby prowadzą sprzedaż biletów online nawet do 30 minut przed rozpoczęciem meczu.
– Po potwierdzeniu zakupu kibic zostaje przekierowany przez system PayU na stronę swojego banku, gdzie tylko akceptuje wypełniony automatycznie formularz przelewu. Potwierdzenie zapłaty jest wysyłane na adres e-mail. Możliwe jest również opłacenie zakupu kartą płatniczą – informuje Michał Kubacki, Key Account Manager PayU SA.– W taki szybki sposób można nabyć nawet kilka biletów, jednak należy pamiętać, że każda osoba, która będzie chciała wejść na stadion musi posiadać własną kartę kibica– dodaje.
Udając się na mecz wystarczy zabrać ze sobą Kartę Kibica oraz wydrukowane potwierdzenie zakupu biletu. Warto wiedzieć, że w sieci nie można zakupić biletów grupowych oraz wejściówek dla zorganizowanych grup kibiców. Te zamówienia są realizowane w stadionowych kasach.
PayU