W portfelach klientów PKO Banku Polskiego jest już ponad 3 mln kart debetowych wyposażonych w dodatkową funkcję płatności zbliżeniowych Visa payWave. Obecnie Polska jest jednym z krajów o największej liczbie transakcji zbliżeniowych dokonywanych w Europie.
Wymiana kart debetowych na nowe w technologii EMV trwa w PKO Banku Polskim od września ubiegłego roku. Karty wydawane w tej technologii trafiają również do wszystkich nowych klientów Banku. Oprócz tradycyjnego paska magnetycznego, posiadają one mikroprocesor i funkcjonalność płatności zbliżeniowej Visa payWave. Dzięki temu możliwe jest regulowanie rachunków do 50 zł bez konieczności weryfikowania transakcji numerem PIN.
Z funkcji zbliżeniowej można korzystać także podczas pobytu za granicą – wyjątek stanowi karta PKO Graffiti oraz PKO Ekspres wydawana do PKO Konto Pierwsze. Należy pamiętać jedynie o różnych limitach pojedynczych operacji w poszczególnych krajach, np. w Czechach jest to 500 koron czeskich, we Francji i na Słowacji 20 euro, we Włoszech 25 euro, a w Wielkiej Brytanii 15 funtów.
Warto przypomnieć też o kilku ważnych zasadach dotyczących korzystania z kart płatniczych podczas zagranicznych wojaży. Przed wyjazdem warto przede wszystkim sprawdzić termin ważności karty – czy nie kończy się w czasie planowanego pobytu – oraz wysokość limitów ustalonych dla naszej karty. Nie zapominajmy, że wypłaty z bankomatów, ale też transakcje w punktach handlowo-usługowych kartami debetowymi możliwe są do pewnej kwoty dziennie. W przypadku kart debetowych należy pamiętać, że dokonanie transakcji możliwe jest, gdy na koncie, do którego dedykowana jest karta, zapewnione są odpowiednie środki. No i oczywiście niezbędne jest pamiętanie numeru PIN, którego nie należy przechowywać razem z kartą.
Klienci PKO Banku Polskiego posiadający PKO Konto Pierwsze, PKO Konto dla Młodych, PKO Konto bez Granic, PKO Konto Aurum oraz PKO Konto Platinium II mogą za darmo korzystać z bankomatów na całym świecie. Właściciele kart dedykowanych do pozostałych kont oferowanych przez Bank muszą liczyć się z dodatkowymi opłatami za wypłatę z bankomatu za granicą w wysokości 3 proc. wypłacanej kwoty, nie mniej jednak niż 10 zł. Wszystkie te informacje można znaleźć w Taryfie prowizji i opłat PKO Banku Polskiego.
Należy być też przygotowanym na wyjątkowe sytuacje jak utrata karty płatniczej. Wówczas najważniejsze jest jak najszybsze zgłoszenie tego faktu w Banku. Będąc za granicą, zgłoszenia można dokonać telefonicznie pod czynnym całą dobę numerem +48 81 535 60 50. Przed wyjazdem za granicę warto zapisać sobie ten numer w telefonie komórkowym. Można skorzystać również z pomocy rodziny, która w naszym imieniu może zgłosić utratę karty pod krajowym numerem 801 124 365.
Standardowo bank przejmuje odpowiedzialność za operacje dokonane przy użyciu utraconej karty od momentu zgłoszenia jej utraty. Natomiast odpowiedzialność klienta za operacje dokonane przed zgłoszeniem jest ograniczona do równowartości 150 euro. Klienci posiadający karty debetowe PKO Banku Polskiego są objęci bezpłatnym ubezpieczeniem, dzięki któremu Bank przejmuje odpowiedzialność za zobowiązania finansowe powstałe w wyniku operacji dokonanych przy użyciu utraconej karty na 48 godzin przed zgłoszeniem jej utraty. Wybrane produkty kartowe umożliwiają również skorzystanie z opcji wydania karty zastępczej lub awaryjnej wypłaty gotówki w przypadku utraty karty za granicą.
Źródło: PKO Bank Polski