Aż 85 procent klientów, z którymi rozmawiali telemarketerzy Hestii Kontakt, zadeklarowało zadowolenie z poziomu obsługi, jaką zapewnili im agenci podczas zawierania umowy ubezpieczeniowej. Między innymi tę miłą informację przyniósł realizowany przez Hestię Kontakt projekt „Potencjalny klient”, prowadzony od początku ubiegłego roku. Obejmuje on swym zakresem tych klientów, którzy poprzez infolinię zgłosili chęć wykupienia ubezpieczenia majątkowego. Kontaktują się z nimi telemarketerzy, aby upewnić się, czy klient jest zadowolony z obsługi i dowiedzieć się, czy skorzystał z oferty ubezpieczeniowej Hestii.