Luigi Lovaglio, wiceprezes Pekao, szacuje, że bank zmieni ok. 60 proc. wszystkich klientów BPH, czyli blisko milion osób. Jednocześnie obiecuje, że wszyscy, którzy zostaną przeniesieni do Pekao, będą nadal mogli korzystać z lokat, kredytów i kont swojego „starego” banku. W dalszej perspektywie oferta „wielkiego Pekao” zostanie ujednolicona na bazie najlepszych produktów obu banków. Razem z klientami detalicznymi z 285 placówek BPH do „wielkiego Pekao” trafią przypisane do tych placówek małe i średnie firmy.
Operacja przenoszenia klientów BPH do Pekao zacznie się najwcześniej jesienią przyszłego roku. Najpierw zarząd UniCredito złoży w KNF wniosek o zgodę na podział BPH i fuzję jego części z Pekao. Później Pekao będzie musiało wyemitować prawie 95 mln akcji dla obecnych udziałowców BPH i wymienić je według zasady 3,3 akcji Pekao za każdą akcję BPH.
Po fuzji Pekao zostanie największą grupą bankową w Polsce, dystansując pod względem wartości kredytów i depozytów nawet PKO BP. Natomiast „mini-BPH” zostanie wystawiony na sprzedaż. Bank będzie posiadał 200 placówek, blisko pół miliona klientów i 5 mld zł kredytów.