Swój numer komórkowy do sieci mBank mobile może przenieść zarówno posiadacz telefonu w ofercie pre-paid (na kartę), jak i post-paid (abonament).
Wystarczy znaleźć na stronach serwisu mBanku najbliższy mKiosk i udać się tam z dowodem osobistym. Po złożeniu przez klienta wniosku o przeniesienie numeru, wszystkich niezbędnych formalności dopełni mBank mobile na podstawie udzielonego pełnomocnictwa.
Przeniesienie numeru możliwe jest tylko wtedy, gdy u swojego dotychczasowego operatora klient był ‚zarejestrowanym użytkownikiem’ i posiada niezbędne środki na koncie telefonicznym umożliwiające przeniesienie numeru. Koszt przeniesienia uzależniony jest od dotychczasowego operatora.
mBank mobile to telefonia komórkowa mBanku.