Wojciech BoczońLiczba użytkowników bankowych aplikacji mobilnych w bankach uniwersalnych przekroczyła na koniec III kwartału 2018 r. 7,2 mln. Kolejne 500-600 tys. użytkowników aplikacji mają banki spółdzielcze. Łącznie daje to około 7,8 mln użytkowników bankowych aplikacji mobilnych.
Na koniec III kwartału 2018 banki uniwersalne miały 7,2 mln użytkowników aplikacji mobilnych. Danych te nie obejmują czterech mniejszych banków, które nie podały nam danych do raportu. Są to Idea Bank, Envelo Bank, Nest Bank i Bank Ochrony Środowiska. Każdy z nich ma nie więcej niż kilkanaście czy kilkadziesiąt użytkowników bankowości mobilnej. Do kompletnego obrazu rynku brakuje jeszcze sektora spółdzielczego. Z danych, które opublikował Związek Banków Polskich po II kwartale 2018 r. wynika, że spółdzielcy mogą mieć kolejne 500-600 tys. użytkowników aplikacji mobilnej na telefon komórkowy. Łącznie daje nam to około 7,8 mln użytkowników aplikacji.
Najwięcej użytkowników korzysta z IKO, programu udostępnionego przez PKO Bank Polski. Na koniec III kwartału 2018 r. z aplikacji korzystało 1,7 mln klientów banku. To aż 673 tys. więcej niż rok wcześniej. Drugie miejsce zajmuje mBank z liczbą 1,3 mln użytkowników aplikacji mobilnej. To o o 332 tys. więcej niż na koniec września 2017 r. Ostatnie miejsce na podium należy do ING Banku Śląskiego, który w ciągu roku zwiększył liczbę użytkowników o 334 tys. do poziomu 1,1 mln.
| Liczba aktywnych użytkowników aplikacji mobilnej na telefon komórkowy | |||||
| Bank | III kw. 2018 | II kw. 2018 | III kw. 2017 | Zmiana k/k | Zmiana r/r |
| PKO BP | 1 702 192 | 1 534 243 | 1 029 135 | 167 949 | 673 057 |
| mBank | 1 389 928 | 1 296 379 | 1 058 011 | 93 549 | 331 917 |
| ING Bank | 1 097 630 | 1 014 585 | 754 199 | 83 045 | 343 431 |
| Santander BP | 883 563 | 814 928 | 647 030 | 68 635 | 236 533 |
| Pekao | 717 830 | 623 599 | 653 000 | 94 231 | 64 830 |
| Bank Millennium | 657 000 | 571 000 | 419 000 | 86 000 | 238 000 |
| Alior Bank | 173 278 | 171 883 | 164 458 | 1 395 | 8 820 |
| BGŻ BNP Paribas | 157 000 | 135 000 | 62 100 | 22 000 | 94 900 |
| Credit Agricole | 106 773 | 92 671 | 65 506 | 14 102 | 41 267 |
| eurobank | 102 118 | 106 515 | 88 644 | -4 397 | 13 474 |
| Raiffeisen Polbank | 76 115 | 74 260 | 77 019 | 1 855 | -904 |
| TMUB | 72 686 | 72 491 | 71 534 | 195 | 1 152 |
| Citi Handlowy | 63 802 | 65 283 | 61 613 | -1 481 | 2 189 |
| Plus Bank* | 35 705 | 31 624 | 21 935 | 4 081 | 13 770 |
| Razem: | 7 235 620 | 6 604 461 | 5 173 184 | 631 159 | 2 062 436 |
| * Brak danych za II kw. 2018, przyjęto stan z I kw. 2018 | |||||
| Źródło: PRNews.pl | |||||
W bankach komercyjnych z aplikacji mobilnej korzysta 7,2 mln klientów. Użytkowników serwisów lite i RWD jest kolejne 3,3 mln. Łącznie z bankowości mobilnej korzysta 10,5 mln klientów banków.
| Liczba transakcji finansowych wykonanych z poziomu aplikacji mobilnej | |||||
| Bank | III kw. 2018 | II kw. 2018 | III kw. 2017 | Zmiana k/k | Zmiana r/r |
| PKO BP | 23 095 775 | 19 811 374 | 9 487 049 | 3 284 401 | 13 608 726 |
| ING Bank Śląski | 16 101 768 | 15 517 382 | 11 088 385 | 584 386 | 5 013 383 |
| Bank Millennium | 11 537 000 | 9 648 000 | 5 603 668 | 1 889 000 | 5 933 332 |
| Santander BP | 10 255 980 | 9 109 376 | 5 735 661 | 1 146 604 | 4 520 319 |
| Bank Pekao | 7 064 948 | 5 740 323 | 2 550 662 | 1 324 625 | 4 514 286 |
| Alior Bank | 1 627 932 | 1 228 060 | 726 900 | 399 872 | 901 032 |
| BGŻ BNP Paribas | 1 269 850 | 820 000 | 360 351 | 449 850 | 909 499 |
| Credit Agricole | 950 626 | 882 681 | 535 257 | 67 945 | 415 369 |
| eurobank | 911 827 | 864 548 | 668 580 | 47 279 | 243 247 |
| Raiffeisen Polbank | 715 771 | 742 538 | 579 957 | -26 767 | 135 814 |
| TMUB | 531 412 | 526 122 | 337 208 | 5 290 | 194 204 |
| Citi Handlowy | 231 563 | 231 504 | 205 552 | 59 | 26 011 |
| Plus Bank* | 82 018 | 46 599 | 62 749 | 35 419 | 19 269 |
| Razem: | 74 376 470 | 65 168 507 | 37 941 979 | 9 207 963 | 36 434 491 |
| * Brak danych za II kw. 2018, przyjęto stan z I kw. 2018 | |||||
| Źródło: PRNews.pl | |||||
W trzecim kwartale 2018 r. użytkownicy aplikacji wykonali łącznie 74 mln transakcji finansowych w aplikacjach mobilnych. To wzrost o 9 mln (14 proc.) w porównaniu do poprzedniego kwartału i o 36 mln w porównaniu do danych sprzed roku (96 proc.).
| Liczba założonych lokat | |||||
| Bank | III kw. 2018 | II kw. 2018 | III kw. 2017 | Zmiana k/k | Zmiana r/r |
| Bank Millennium | 71 000 | 65 215 | 55 445 | 5 785 | 15 555 |
| PKO BP | 69 568 | 58 579 | 43 196 | 10 989 | 26 372 |
| Santander BP | 22 830 | 22 640 | 24 553 | 190 | -1 723 |
| Bank Pekao | 20 990 | 19 456 | 16 395 | 1 534 | 4 595 |
| Alior Bank | 7 278 | 6 397 | 3 518 | 881 | 3 760 |
| Raiffeisen Polbank | 5 820 | 6 092 | 8 699 | -272 | -2 879 |
| eurobank | 5 528 | 5 368 | 5 330 | 160 | 198 |
| Credit Agricole | 5 329 | 5 569 | 4 384 | -240 | 945 |
| BGŻ BNP Paribas | 3 460 | 3 000 | bd. | 460 | bd. |
| TMUB | 2 695 | 2 736 | 2 484 | -41 | 211 |
| Plus Bank* | 1 236 | 1 234 | 863 | 2 | 373 |
| Citi Handlowy | 404 | 455 | 393 | -51 | 11 |
| Razem: | 216 138 | 196 741 | 165 260 | 19 397 | 50 878 |
| * Brak danych za II kw. 2018, przyjęto stan z I kw. 2018 | |||||
| Źródło: PRNews.pl | |||||
Użytkownicy aplikacji mobilnych w III kwartale 2018 r. założyli z poziomu smartfona 216 tys. lokat – o 50 tys. więcej niż w analogicznym okresie roku ubiegłego. Najwięcej depozytów złożyli w kanale mobilnym klienci Banku Millennium, PKO BP i Santander Bank Polska.
Zobacz również inne teksty o bankowości mobilnej:
Michał Kisiel
