Visa uruchomiła nowy program Visa Global Transit Solutions (Globalne rozwiązania Visa dla transportu publicznego), którego celem jest popularyzacja korzystania z płatności zbliżeniowych w bramkach biletowych w metrze oraz kasownikach w autobusach i tramwajach.
– Naszym celem jest szybsza, prostsza i bardziej bezpieczna obsługa osób korzystających ze środków transportu – zarówno podróżujących samochodem, jak i lecących samolotem na wakacje czy też dojeżdżających do pracy za pomocą środków transportu publicznego – mówi Michael Lemberger, head of products, Visa w Europie.
Nowy program kierowany jest do organizatorów transportu publicznego i dostawców technologii. Obejmuje następujące elementy:
- Doradztwo: Zespół Visa Global Transit Solutions składa się z grupy centralnej w Londynie oraz dedykowanych, lokalnych specjalistów w poszczególnych regionach świata, którzy będą wspierać wdrażanie płatności zbliżeniowych oraz udzielać porad i bieżącej pomocy.
- Modele działania: Visa opracowała model transakcji w transporcie publicznym jako instrument zarządzania płatnościami zbliżeniowymi, bez względu na skalę działalności czy strukturę opłat operatora transportu. W ramach modelu operatorzy mogą oferować cały szereg elastycznych opłat, w tym taryfy stałe, odległościowe bądź czasowe, bilety w systemie multimodalnym, a także takie możliwości jak górny limit opłat, bilety ulgowe czy zwrot pieniędzy w przypadku opóźnień.
- Narzędzia i standardy: Ważnym elementem programu Visa Global Transit Solutions jest rozszerzenie programu Visa Ready o technologie płatnicze dla transportu publicznego. Program Visa Ready for Transit stwarza możliwość uzyskiwania certyfikatów Visa Ready przez firmy technologiczne, co daje organizatorom transportu publicznego pewność, że wybrane przez nich rozwiązania spełniają wysokie standardy bezpieczeństwa Visa. Pierwsze firmy uczestniczące w programie Visa Ready for Transit to Wordline i Vix Technology.
- Przyszłość transportu: Dążenie Visa do zapewnienia konsumentom pełnego komfortu w naturalny sposób realizowane będzie poprzez działalność Centrum Innowacji w Londynie, pracującego nad rozwiązaniami płatniczymi dla transportu przyszłości – w tym samochodowego, lotniczego czy masowego transportu publicznego. Zespół Visa będzie współpracował z przewoźnikami, firmami technologicznymi, fintechami i innymi podmiotami, koncentrują się na wszystkich aspektach związanych z obsługą pasażera i wspólnie tworząc nowe rozwiązania do wykorzystania w podróży.
Jak wynika z niedawnego raportu Visa „Cashless Cities”, w płatnościach elektronicznych tkwi ogromny potencjał do redukcji kosztów związanych z dystrybucją i poborem opłat w transporcie publicznym. Średni koszt uzyskania jednego dolara amerykańskiego z opłat przez przewoźnika wynosi 14,5 centa, natomiast w przypadku metod cyfrowych spada on do poziomu 4,2 centa.
W ostatnim czasie Visa rozpoczęła cykl konferencji dla operatorów transportu i firm technologicznych, zapoznając ich z różnymi inicjatywami podejmowanymi w ramach programu Visa Global Transit Solutions. Pierwsze takie spotkanie odbyło się w Londynie, zaś następne planowane są w Dubaju, Nowym Jorku i w Singapurze.
W nadchodzących miesiącach program będzie rozbudowywany o nowe propozycje obejmujące m.in. przeciwdziałanie nadużyciom, usługi w zakresie wsparcia administracyjnego oraz programy lojalnościowe i marketingowe służące optymalizacji obsługi konsumenta.
Zespół Visa Global Transit Solutions zrealizował już kilkanaście projektów dla transportu w Europie i obecnie pracuje nad nowymi przedsięwzięciami w Azji, Ameryce Płn. i Europie – wszystkie z nich mają na celu ułatwienie korzystania z transportu publicznego. W ostatnich latach nastąpiło znaczące upowszechnienie płatności zbliżeniowych na całym świecie, a szczególnie w Europie, gdzie stanowią one już ponad 40% wszystkich transakcji Visa w fizycznych punktach sprzedaży. (Źródło: dane przetwarzania transakcji Visa Europe, czerwiec 2017 r.).
Źródło: Visa