Konkurs Polskiej Nagrody Jakości wieloetapowym przedsięwzięciem. Podstawowym elementem procesu konkursowego jest wykonanie kompleksowej samooceny przedsiębiorstwa według dziewięciofilarowego modelu EFQM i PNJ, która następnie jest weryfikowana przez zewnętrznych ekspertów. PTE PZU pomyślnie przeszło postępowanie weryfikujące i zakwalifikowało się do ścisłego finału. PTE PZU jest również jedyną instytucją finansową, która zdobyła wyróżnienie PNJ.
Zarządzanie przez Jakość zawarte w idei Polskiej Nagrody Jakości, jest filozofią kształtującą pozytywne relacje pomiędzy: produktywnością, konkurencyjnością i jakością wyrobów oraz usług, ochroną środowiska, bezpieczeństwem i higieną pracy, a także pomiędzy kierownictwem i pracownikami oraz pomiędzy przedsiębiorstwem i społeczeństwem, które w efekcie kształtują „Jakość Życia” jednostki, grupy oraz społeczeństwa. Zarządzanie przez Jakość jest więc nową filozofią społeczną, która swoją ideą obejmuje całą sferę dotycząca zarządzania.