Citi Handlowy konsekwentnie rozwija swoją ofertę. W marcu bank uruchomił innowacyjną usługę „Wyślij gotówkę”, teraz wprowadza do niej kolejne udogodnienie – możliwość zlecenia przekazu pocztowego przez Internet. – To konkurencyjne rozwiązanie, które swoją prostotą i funkcjonalnością z pewnością odpowie na potrzeby naszych klientów. Dzięki internetowej usłudze „Wyślij gotówkę” dostępnej przez Citibank Online, klienci Citi Handlowy mogą błyskawicznie i bez zbędnych formalności, przesłać gotówkę na adres zamieszkania odbiorcy.- wyjaśnia Remigiusz Hołdys, dyrektor odpowiedzialny za konta i produkty bankowe dla klientów indywidualnych w Citi Handlowy. Z usługą „Wyślij gotówkę” Citi Handlowy wychodzi naprzeciw klientom, którzy decydują się na przesłanie gotówki, ponieważ odbiorcy ich przekazów nie posiadają konta bankowego. W ostatnim raporcie badawczym przygotowanym przez Millward Brown SMG/KRC „Klienci Banków w Polsce” (2007) czytamy bowiem, że aż 49% Polaków deklaruje, że nie korzysta z konta osobistego. – „Wyślij gotówkę” to doskonałe rozwiązanie m.in. dla Polaków mieszkających za granicą, którzy często przesyłają gotówkę swoim bliskim. Do tej pory mogli robić na przykład przelew z rachunku brytyjskiego na polski, a potem przelew na rachunek w innym polskim banku, a w sytuacji gdy odbiorca nie posiadał konta – klienci natrafiali na trudności. Teraz wystarczy tylko konto w Citi Handlowy, by listonosz dostarczył pieniądze wprost do domu odbiorcy – dodaje Remigiusz Hołdys.
Osoba, która chce przesłać przez Internet gotówkę do rąk własnych odbiorcy, powinna mieć konto bankowe w Citi Handlowy w Polsce. Jeśli mieszka lub pracuje za granicą, np. w Wielkiej Brytanii czy Stanach Zjednoczonych może skorzystać z błyskawicznych przelewów Citibank Global Transfers i w czasie rzeczywistym przelać pieniądze z konta Citibanku za granicą na internetowe konto Citi Handlowy. Potem, wystarczy tylko, że właściciel rachunku wypełni w CitibankOnline formularz przekazu gotówki z konta i wskaże odbiorcę, a listonosz Poczty Polskiej dostarczy gotówkę pod wskazany adres w Polsce.
Zlecenie usługi „Wyślij gotówkę” można także złożyć dzwoniąc do CitiPhone lub odwiedzając oddział Citi Handlowy. Koszt nowej usługi w Citi Handlowy to 11 zł + 1% przekazywanej kwoty. Dla klientów, którzy do końca maja złożą zlecenie na realizację usługi „Wyślij gotówkę” przez Internet nowoczesny przekaz pocztowy jest bezpłatny.