Dziś ubezpieczenia rozwijają się w dwóch kierunkach. Z jednej strony powstają proste, standardowe produkty (niekoniecznie charakteryzujące się wąskim zakresem ochrony), z drugiej strony wprowadzane są na rynek rozbudowane ubezpieczenia pakietowe, obejmujące wiele rodzajów ubezpieczeń. W tym kierunku idą także zmiany ubezpieczeń mieszkaniowych. Z jednej strony mamy prosty pakiet PZU DOM, z drugiej strony rozbudowany produkt PZU DOM PLUS.
– Zmieniają się nasze potrzeby i wymagania. To, co kiedyś było czymś wyjątkowym, teraz staje się dla nas standardem. Tego samego oczekujemy od produktów ubezpieczeniowych – nowoczesnej, elastycznej i prostej oferty. – mówi Michał Witkowski, rzecznik prasowy PZU SA. – Produkty PZU Dom i PZU Dom Plus charakteryzują się szerokim zakresem ochrony. Jesteśmy w stanie ubezpieczyć zarówno mieszkanie w bloku, jak i dużą rezydencję. Klienci mogą ubezpieczyć instalację solarną na posesji czy szklarnię z egzotycznymi roślinami – dodaje Michał Witkowski.
PZU Dom jest prostym w konstrukcji pakietem ubezpieczeniowym. Przeznaczony jest dla klientów posiadających standardowo wyposażone mieszkania. Pozwala na ubezpieczenie m.in.:
• nieruchomości: budynków mieszkalnych, lokali mieszkalnych, garaży wolnostojących, budowli,
• ruchomości domowych i stałych elementów (ubezpieczenie ruchomości domowych i stałych elementów powoduje automatyczne ubezpieczenie odpowiedzialności cywilnej (OC) w życiu prywatnym),
• następstw nieszczęśliwych wypadków.
Dodatkowo PZU rozszerzył standardowy zakres ochrony o ryzyko przepięcia, szkód wodnokanalizacyjnych, trzęsienia ziemi. W standardzie ubezpieczenia jest ochrona ruchomości domowych od ryzyka rabunku poza miejscem ubezpieczenia. Produkt oferowany jest bez udziałów własnych i franszyz redukcyjnych, co oznacza, że ubezpieczony otrzyma pełne odszkodowanie za całą szkodę objętą ubezpieczeniem.
PZU Dom Plus jest pakietem znacznie bardziej rozbudowanym. Jest przeznaczony dla klientów bardziej wymagających. Można tu dodatkowo ubezpieczyć:
• nieruchomości: wyposażenie posesji, w tym obiekty małej architektury i baseny, obiekty specjalistyczne (np. szklarnie),
• odpowiedzialność cywilną (OC) w życiu prywatnym,
• koszty wynajmu lokalu zastępczego lub pobytu w hotelu,
• rośliny gruntowe od zdarzeń losowych.
Dodatkowo pakiet PZU Dom Plus może zaoferować:
• ubezpieczenie wielu rodzajów grup mienia (np. szklarnie, wyposażenie posesji, budynki inwentarskie),
• ustalenie oddzielnych limitów sum ubezpieczenia dla różnych ryzyk i rodzajów ruchomości domowych,
• ustalenie sumy ubezpieczenia dla ruchomości domowych, budowli, wyposażenia posesji według wartości nowej (odtworzeniowej),
• ustalenie wysokiej sumy gwarancyjnej w ubezpieczeniu odpowiedzialności cywilnej w życiu prywatnym oraz rozszerzenie zakresu odpowiedzialności na obszar całego świata, za wątkiem USA i Kanady. PZU odpowiada nie tylko za szkody rzeczowe i osobowe, ale również za roszczenia wysuwane przez poszkodowanych z tytułu utraconych korzyści.
Korzyściami wynikającymi z zawarcia umowy ubezpieczenia w PZU są: większa niż w produktach konkurencji elastyczność kształtowania sum ubezpieczenia oraz objęty standardową ochroną ubezpieczeniową rabunek ruchomości domowych poza miejscem ubezpieczenia.
Przy ubezpieczeniu nieruchomości nie pomniejsza się sumy ubezpieczenia w przypadku wypłaty odszkodowania. Poza tym w ogólnych warunkach nowych ubezpieczeń nie ma restrykcji związanych z błędnym oszacowaniem sumy ubezpieczenia.
Wprowadzona została także zniżka premiowa dla klientów, którzy ubezpieczają swoje mienie na wysokie sumy ubezpieczenia. PZU oferuje także swoim klientom jednorazową zniżkę za ubezpieczenie nowo wybudowanego budynku mieszkalnego lub lokalu mieszkalnego w wysokości 20%.
Silną stroną ubezpieczeń w PZU SA jest likwidacja szkód. PZU dysponuje największą w kraju siecią placówek, zatrudnionych likwidatorów i ekspertów. Istnieje tez możliwość telefonicznego rejestrowania szkód. Dodatkowo do obu ubezpieczeń PZU dołączył opcję Assistance. Jej wykupienie uprawnia do zniżek w składce za całą umowę.