Nowe oddziały w Bonarka Citi Center w Krakowie oraz w Starym Browarze w Poznaniu poszerzyły grono placówek Smart. W ten sposób Citi Handlowy kontynuuje, rozpoczętą 1,5 roku temu, rewolucję na rynku mającą na celu zmianę podejścia klientów do nowoczesnych usług bankowych.
– Czasy świetności tradycyjnej bankowości już minęły, a my model nowoczesnej bankowości budujemy od 1,5 roku. Otwieramy kolejne dwie placówki w kluczowych dla nas lokalizacjach – w Krakowie i Poznaniu. – mówi Sławosz Sawicki, Szef Bankowości Smart w Citi Handlowy.
Pierwszy kwartał tego roku został zakończony otwarciem nowoczesnego oddziału Smart Citi Handlowy w Centrum Handlowym Bonarka Citi Center w Krakowie oraz Centrum Handlowym Stary Browar w Poznaniu. Każda placówka tego typu wyposażona jest we wszelkiego rodzaju interaktywne narzędzia – komputery, tablety, ekrany dotykowe. W oddziale można się zapoznać z ofertą Banku i skorzystać z niej w całkowicie cyfrowy sposób. Placówka Smart w Krakowie to już 15 tego typu oddział w Polsce.
Bankowy Ekosystem Smart również dla zamożnych. Oddział typu Smart jest również otwarty dla klientów z segmentu Citigold oraz Citigold Select, pierwsza dedykowana dla tej grupy placówka w Polsce – Smart Citigold HUB, została otwarta w styczniu tego roku w Gdańsku.
Citi Handlowy jako pierwszy na rynku zaoferował inteligentny model bankowania, stanowiący spójny dynamiczny system dostosowany do obecnych i przyszłych zachowań Klientów. Oddziały Smart to miejsca, w których zastosowane są najnowsze rozwiązania technologii umożliwiające wygodne bankowanie; zawsze i wszędzie z wykorzystaniem rozwiązań mobilnych i internetowych. Oddziały mają służyć nie tylko do realizacji operacji transakcyjnych, ale także do rozmowy o produktach i ofertach banku. Rolą Doradców jest natomiast skupienie się na precyzyjnym zidentyfikowaniu potrzeb bankowych Klienta i zaproponowaniu odpowiadającym jego oczekiwaniom rozwiązania.
Wojciech Boczoń