„- Sytuacja polegająca na utrudnionym dostępie do systemu transakcyjnego mBanku ustąpiła ostatecznie w poniedziałek ok. godz. 18. Od tego czasu klienci mogą swobodnie logować się do banku – zapewnia Krzysztof Olszewski z mBanku. Dodaje jednak, że we wtorek klienci banków mogli mieć problemy przy wypłacie środków z bankomatów sieci Euronet, ale za utrudnienia w tym wypadku odpowiedzialny jest operator maszyn” donosi dziennik.
>>> Utrudnienia w dostępie do mBanku
„– Potwierdzamy, że pojawiły się problemy z wypłatą gotówki z bankomatów naszej sieci. Po ustaleniu dokładnej przyczyny zostały podjęte niezbędne kroki mające na celu jak najszybsze usunięcie trudności – mówi Zuzanna Smolarek z firmy Euronet. Dodaje, że około godziny 15 usterki zostały usunięte i od tej pory wszystkie urządzenia działały prawidłowo” informuje „Rz”.
Przez co najmniej kilkugodzinne problemy z systemami, wielu klientów nie było w stanie wykonać przelewu za pośrednictwem bankowości internetowej czy też dokonać jakiejkolwiek transakcji za jej pośrednictwem. Jeśli klient nie był w stanie dokonać transferu pieniędzy w oddziale banku, w którym posiada konto, może zostać obciążony karą za np. nieterminową spłatę kredytu, jeśli posiada taki produkt w innej instytucji.
Więcej w artykule Moniki Krześniak „Banki: Teraz kłopot z bankomatami” w „Rzeczpospolitej”.
