Volkswagen Financial Services wystartował z serwisem internetowym www.szerokiejdrogi.vwfs.pl. Strona dostarcza kompleksową wiedzę o produktach i usługach oferowanych przez VW FS: ubezpieczeniach, pakietach przeglądów serwisowych czy ochronie pogwarancyjnej Car Protect. Zaletą portalu jest prosty język oraz ciekawe case studies, które pozwalają lepiej zrozumieć nawet najbardziej zawiłe zagadnienia.
Istotne treści w przystępnej formie
Serwis udostępniony przez Volkswagen Financial Services, numer 1 na rynku finansowania samochodów osobowych w Polsce, wprowadza nowoczesne standardy obsługi internetowej, łącząc w sobie prostotę, wygodę i przejrzystość. Witryna internetowa dostępna pod adresem www.szerokiejdrogi.vwfs.pl dostarcza niezbędnych informacji nt. oferty firmy w zakresie produktów ochronnych (ubezpieczeń oraz pakietów przeglądów serwisowych), co czyni portal wartościowym źródłem wiedzy dla każdego kierowcy.
– Niespodziewane wydatki związane z samochodem potrafią być uciążliwe, ale wielu z nim można skutecznie zapobiec. Volkswagen Financial Services uruchomił serwis internetowy, aby pomóc kierowcom w możliwie najprostszy sposób wyjaśnić różnice wynikające z poszczególnych pakietów ubezpieczeniowych. Pod adresem www.szerokiejdrogi.vwfs.pl klienci w jednym miejscu znajdą informacje o pakietach ubezpieczeń komunikacyjnych OC, AC, NNW czy assistance, a także o dodatkowych opcjach ochrony. Poprzez takie działania, staramy się być jeszcze bliżej klienta i nieustannie zapewniać mu najwyższy poziom bezpieczeństwa na drodze – mówi Magdalena Kaca, Dyrektorka Departamentu Zarządzania Klientem i Produktem w Volkswagen Financial Services.
Obrazowo o ubezpieczeniach
Ubezpieczenia komunikacyjne to nie tylko obowiązek, ale przede wszystkim komfort i bezpieczeństwo podczas podróży. Dzięki treściom zamieszczonym na portalu www.szerokiejdrogi.vwfs.pl kierowcy z łatwością znajdą przejrzyste informacje o różnicach wynikających z poszczególnych pakietów ochrony, a w efekcie szybciej i trafniej dobiorą rozwiązanie dopasowane do ich indywidualnych potrzeb.
– Aby uprościć klientowi zrozumienie, niekiedy skomplikowanej, terminologii ubezpieczeniowej, zastosowaliśmy case studies. Staramy się obrazowo uświadomić klientowi, co realnie daje dana polisa ze względu na opis jej działania w sytuacjach dobrze znanych z życia. Przykładowo, ubezpieczenie OC przyda się w momencie nieumyślnego uszkodzenia cudzego pojazdu na parkingu. Gdy kierowca przypadkowo przytrze zaparkowany obok samochód, koszty naprawy mogą wynieść nawet kilkanaście tysięcy złotych. W takim wypadku ubezpieczyciel pokrywa wydatki związane z naprawą, a poszkodowany nie ponosi żadnych kosztów. W efekcie konkretne przykłady wpływają na wyobraźnię i uzmysławiają klientowi, czego powinien oczekiwać od polisy – wyjaśnia Magdalena Kaca, Dyrektorka Departamentu Zarządzania Klientem i Produktem w Volkswagen Financial Services.
Przeglądy serwisowe i Car Protect – wszystko, co warto wiedzieć
Na nowej stronie uruchomionej przez Volkswagen Financial Services znajdują się cenne wskazówki także w kontekście serwisowania auta. Wybierając spośród marek Grupy Volkswagen (Volkswagen, Audi, Škoda, SEAT, CUPRA) w łatwy sposób można zapoznać się z ofertą pakietów przeglądów serwisowych dla konkretnego modelu z danego rocznika. Co więcej, portal uwzględnia wyceny dla samochodów dostawczych. Pakiety w stałych cenach umożliwiają całkowitą kontrolę kosztów i stanowią długoterminową inwestycję w spokojną przyszłość.
VW FS prezentuje również pełnię informacji dotyczących ubezpieczenia Car Protect, które zapewnia ochronę pogwarancyjną na samochód do 10 lat jego eksploatacji. To rozwiązanie dla kierowców, którzy chcą uniknąć wysokich kosztów napraw po wygaśnięciu standardowej gwarancji fabrycznej. Strona www.szerokiejdrogi.vwfs.pl przybliża – nierzadko – trudną terminologię i zawiłość samych produktów, wskazując na ich najważniejsze aspekty i różnice między sobą.
Portal www.szerokiejdrogi.vwfs.pl to praktyczne wsparcie dla kierowców, które przybliża trudną terminologię i rozwiewa wątpliwości dotyczące produktów. Dzięki przejrzystości, elastycznym rozwiązaniom i podejściu uwzględniającym potrzeby użytkowników, Volkswagen Financial Services pomaga klientom w podejmowaniu świadomych decyzji, zapewniając wygodę, bezpieczeństwo i większy spokój na drodze.
Źródło: Volkswagen Financial Services.
Wojciech Boczoń