Bank Pocztowy wprowadził innowacyjny proces udzielania kredytów gotówkowych, który umożliwia otrzymanie decyzji kredytowej podczas pierwszej wizyty na poczcie lub oddziale banku.
Kredyt Raz Dwa jest najszybszym i najprostszym rozwiązaniem zarówno dla klientów, jak i sprzedawców – pracowników poczty i banku. Decyzja kredytowa – pozytywna, negatywna lub warunkowa podejmowana jest on-line już podczas pierwszej wizyty w urzędzie pocztowym lub placówce banku w czasie zaledwie kilku minut.
Pracownicy poczty sprzedają kredyty za pośrednictwem specjalnego portalu – ponad 10 tys. pocztowców korzysta z tej formuły. Nowy proces optymalizuje także pracę w części analitycznej. Jest to innowacyjne rozwiązanie workflow.
O kredyt można wnioskować także za pośrednictwem infolinii oraz przez internet na stronie www.pocztowy.pl.
Do udzielania kredytu Raz Dwa bank zbudował specjalny system typu klient-serwer. Cały proces polega na wygenerowaniu dokumentu z danymi klienta, a następnie przesłaniu podpisu z serwera do aplikacji klienckiej. Tam jest zdalnie weryfikowany i podpisywany przez pracownika banku bezpiecznym podpisem elektronicznym. Wszystko trwa chwilę, dzięki czemu znacznie skrócony jest proces kredytowy. Zaleta tego rozwiązania jest także możliwość docierania z produktami tam, gdzie klientowi najwygodniej.
Wprowadzone przez nas rozwiązanie udzielania szybkich kredytów sprawdziło się przy kredytach do 5 tys. zł. Produkt ten bardzo dobrze sprzedaje się za pośrednictwem sieci poczty. Dlatego też podjęliśmy decyzję o wykorzystaniu tego procesu także przy kredytach do 150 tys. zł. Dodatkowo już na wiosnę przyszłego roku planujemy w podobny sposób udzielać kredytów w rachunku – mówi Szymon Midera, wiceprezes Banku Pocztowego.
Dla kredytów do kwoty 5 tys. zł bank wymaga przedstawienia najczęściej dowodu osobistego – klient może więc podczas jednej wizyty od razu otrzymać gotówkę. Wnioskując o kredyt powyżej 5 tys. należy dostarczyć odpowiednie dokumenty, m.in. zaświadczenie o zarobkach od pracodawcy, jednak decyzja kredytowa jest podejmowana on-line.
Saldo kredytów gotówkowych w Banku Pocztowym pod koniec października br. wyniosło ponad 531 mln zł, z czego przeszło 110 mln zł stanowiły kredyty Raz Dwa. Dynamika przyrostu salda kredytów gotówkowych wyniosła 155%.
Podstawowe parametry kredytu Raz Dwa:
· kredyt można przeznaczyć na dowolny cel, także na konsolidację kredytów zaciągniętych w innych bankach,
· kwota kredytu od 500 zł do 150 tys. zł (dla klienta zewnętrznego do 100 tys. zł, dla ZOR – instytucji sfery publicznej lub firm współpracujących z bankiem do 150 tys. zł),
· okres kredytowania od 6 do 84 miesięcy,
· o jeden kredyt mogą wnioskować dwie osoby,
· wymagana zgoda współmałżonka – dla klienta zewnętrznego powyżej 10 000 zł, dla ZOR – powyżej 15 000 zł,
· minimalne dochody 677 zł netto.
Źródło: Bank Pocztowy
Wojciech Boczoń