Raiffeisen Bank Polska S.A. zdobył pierwszą nagrodę w międzynarodowym konkursie magazynu Global Finance, zwyciężając w rankingu polskich banków w kategorii „Najlepsza usługa internetowa dla klientów indywidualnych”.
Biorące udział w konkursie banki Grupy Raiffeisen Zentralbank Österreich AG (RZB) zwyciężyły również w pięciu innych kategoriach i otrzymały nagrody za najlepszy projekt strony www w Europie (RZB) oraz najlepszą bankowość internetową dla klientów instytucjonalnych i korporacyjnych w Austrii (RZB). Na rynku austriackim najlepsze okazały się również usługi internetowe oferowane przez RZB klientom indywidualnym. W Chorwacji, Raiffeisenbank Austria uznany został za bank oferujący najlepszą bankowość internetową dla klientów korporacyjnych i instytucjonalnych, a należący do RZB Tatra banka zwyciężył wśród słowackich banków w kategorii „Najlepsza bankowość internetowa dla klientów indywidualnych”.
W jury konkursu zasiedli międzynarodowi eksperci z dziedziny bankowości elektronicznej reprezentujący znane firmy, między innymi Bearing Point, Deloitte, Tata Infotech i Tower Group. Kryteria oceny uczestników rankingu obejmowały skuteczność strategii promocji, pozyskiwania i obsługi klientów przez Internet. Porównywano również wzrost liczy klientów korzystających z tego kanału dostępu, a także jakość oferty i efektywność projektów internetowych oraz projekty i funkcjonalność serwisów www.
Konkurs objął banki działające na wszystkich kontynentach, a nagrody przyznawano w rankingach krajowych. Wyniki konkursu zostaną opublikowane we wrześniowym wydaniu magazynu Global Finance.
Wojciech Boczoń
