W równym stopniu korzystają z niej agenci wyłączni Ergo Hestii, jak i współpracujące z nią multiagencje. Najczęściej poruszane tematy – około 60 procent wszystkich zapytań – to zagadnienia niezbędne przy obsłudze klienta. Największe zainteresowanie niezmiennie dotyczy wyceny wartości pojazdu, ponadto również kwestii związanych ze zgłoszeniem szkody, wznowieniami polis czy pracą w systemie informatycznym Pegaz, służącym m.in. wystawianiu polis. W drugiej kolejności agenci zadają szczegółowe pytania dotyczące oferty produktowej Ergo Hestii (ubezpieczenia majątkowe i na życie) oraz MTU. By móc skorzystać z usługi infolinii, agent musi się zalogować, wbijając swój kod na klawiaturze telefonu. Średnio odnotowuje się około pięciu tysięcy logowań miesięcznie. Obsługujący agentów konsultanci Hestii Kontakt uzyskują dobre wyniki pracy: średnia dotychczasowa efektywność wyniosła 93 procent.
Sprawdź także:
a
0
Adyen i adidas rozszerzają współpracę
Adyen rozszerza wraz z adidas zakres działania funkcji Adyen Giving, umożliwiającą przekazywanie darowizn na etapie …
a
0
Alior Bank wprowadza Konto Max Oszczędnościowe
Alior Bank wprowadza nową ofertę rachunku oszczędnościowego. Konto Max Oszczędnościowe dostępne jest dla klientów …
a
0
21 mln użytkowników Blika z dostępem do e-commerce w strefie euro
BLIK, polski system płatności mobilnych rozwijany przez Polski Standard Płatności, rozszerza swoją obecność w …
a
0
02.04.2026 (10:26)
– informacja prasowa
Wojciech BoczońRevolut uzyskał wstępną zgodę na utworzenie banku w Peru
Peruwiański regulator SBS wydał Revolutowi zgodę organizacyjną, czyli pierwszy formalny krok do uzyskania pełnej …
a
0
Cyberprzestępcy podszywają się pod Skarbnicę Narodową, wykorzystując wizerunek byłych prezydentów RP
Stare metody oszustw wciąż są skuteczne – w innym wypadku cyberprzestępcy nie wracaliby wciąż do wypróbowanych …
a
0
Posiadacze kryptowalut muszą rozliczać się z fiskusem, nawet jeśli żadnej nie sprzedali
Każdy kto w danym roku nabył kryptowalutę musi ten fakt ujawnić skarbówce w deklaracji PIT-38. Czas ma na to do 30 …