Bombardier Q400 jest nowoczesnym turbośmigłowcem. Oprócz doskonale wyposażonej kabiny, w której można poczuć komfort i niezwykłą atmosferę podróżowania, samolot gwarantuje wysoki poziom wydajności. Litera Q występująca w nazwie samolotu pochodzi od angielskiego słowa quiet, co oznacza cisza. Samolot wyposażony jest bowiem w charakterystyczny mechanizm aktywnej redukcji hałasu. Wysoce nowoczesny mechanizm czyni maszynę nie tylko jedną z najcichszych turbośmigłowców na świecie, ale stawia w szeregu samolotów o najniższym poziomie wibracji. Poziom hałasu turbośmigłowca Q400 został obniżony o niemal połowę (w porównaniu do poprzednich modeli), podnosząc tym samym znacznie komfort podróżowania.
„Nasza pełna sukcesów współpraca z Bombardierem rozpoczęła się w tym samym czasie, co początek historii Tyrolskich Linii Lotniczych. Loty naszego regionalnego przewoźnika zostały zapoczątkowane 1 kwietnia 1980 r., czyli tuż po zakupie pierwszego samolotu, którym był Dash 7 – zakupiony oczywiście od Bombardiera”- wyjaśnia dyrektor zarządzający Tyrolskich Linii Lotniczych, Johann Messner. „Przez te wszystkie lata, Tyrolskie linie lotnicze użytkowały 55 maszyn lotniczych pochodzących od Bombardiera. Łącznie z nowym samolotem Q400, aktualnie Grupa Austrian Airlines posiada w swojej flocie 38 samolotów Bombardiera na ogólną liczbę maszyn wynoszącą 50. Wśród 38 samolotów Bombardier, austriackie linie lotnicze posiadają: dwanaście Bombardierów typu Q300, dziewięć Bombardierów Q400 oraz siedemnaście typu Canadair Jet. Planowany jest także zakup kolejnego Bombardiera Q400.
„Oba turbośmigłowce od Bombardiera – Q300 z 50 miejscami i Q400 z 72 miejscami oraz Canadian Jet z 50 miejscami pasują idealnie do przewozów na trasach krótkich, przy maksymalnej długości trasy wynoszącej 2650 km.” – podkreśla Johann Messner.
Na ceremonii wprowadzającej nowego Bombardiera Q400 na płytę lotniska w Innsbrucku, Josef E. Burger, dyrektor handlowy Grupy Austrian Airlines powiedział: „Samoloty z fabryki Bombardier są absolutnie niezbędnym elementem naszej floty przeznaczonej na krótkie dystanse. Razem z naszymi samolotami Fokker stanowią bardzo ważny składnik rozwoju austriackich linii lotniczych. Otwierają one bowiem nas na nasz rynek docelowy – środkową i wschodnią Europę.”
„Nasz specjalista w lotach regionalnych zdobył teraz fundamentalną pozycję w zakładanej strategii ekspansji Grupy Austrian Airlines. Strategia ta obejmuje również rozkładowe loty Austrian oraz świąteczny serwis proponowany przez Lauda Air” – w uzupełnieniu stwierdził Thomas Kleibl, dyrektor finansowy Grupy Austrian Airlines. „Składamy najserdeczniejsze gratulacje naszym kolegom z Austrian Arrows za zakup całkowicie nowego Bombardiera typu Q400. Dzięki wysiłkowi i poświęceniu naszej tyrolskiej ekipy, będziemy mogli dalej dynamicznie rozwijać naszą sieć średnio i krótkodystansowych połączeń” – dodaje Thomas Kleibl.
Austrian Arrows odgrywa znaczącą rolę w promowaniu turystyki Tyrolu, a obecność Austrian Airlines umożliwia tamtejszej ludności bezpośrednie podróżowanie z Innsbrucku przez Wiedeń do ponad 130 miejsc w 66 krajach na całym świecie. Grupa Austrian Airlines przyczynia się także do większej „obecności” tego regionu na rynku poprzez zainicjowane i prowadzone kampanie reklamowe. Tyrol, jako region turystyczny jest promowany na pokładach samolotów.