Amerykanie chcą korzystać z kart bezstykowych

Okazało się, że duża liczba konsumentów jest już przygotowana od strony teoretycznej do dokonywania płatności za pomocą kart bezstykowych w automatach parkingowach, automatach z jedzeniem, czy automatach z grami komputerowymi. Klienci banków otwarci są na korzystanie z dogodności związanych z systemem płatności bezstykowych. Jednak zalety systemu postrzegane przez klientów i poczucie bezpieczeństwa przy korzystaniu z kart bezstykowych to dwie różne sprawy. W zależności od grupy klientów, 13% – 22% respondentów przyznało, że obawa o bezpieczeństwo systemu jest czynnikiem zniechęcającym do korzystania z kart bezstykowych. W związku z tym, firmy wprowadzające na rynek karty nowej generacji powinny kłaść duży nacisk na edukację klientów w kwestiach związanych właśnie z bezpieczeństwem systemu.