Ponadto na początku stycznia Citibank Handlowy podpisał umowę o współpracy w zakresie wydawania karty przedpłaconej z Powiatowym Urzędem Pracy w Łodzi. Jest to pierwszy urząd pracy, z którym Bank podpisał umowę na karty pre-paid. Będą one służyć do wypłaty zasiłków dla osób bezrobotnych.
Citibank Handlowy współpracuje łącznie z 20 Ośrodkami Pomocy Społecznej w zakresie wydawania zasiłkowych kart przedpłaconych. Drugim Ośrodkiem Pomocy Społecznej, który wydał zasiłkową kartę przedpłaconą z zaprojektowanym przez siebie wzorem graficznym jest urząd w Częstochowie.
Karty przedpłacone umożliwiają jednostkom samorządów terytorialnych, wypłacającym różnego rodzaju świadczenia, usprawnić proces dystrybucji środków. Ponadto karty przedpłacone pozwalają uzyskać duże oszczędności w zakresie obsługi wypłat. Oszczędności mogą siegać nawet 90% w porównaniu z tradycyjnymi metodami wypłat, tj. wypłata poprzez przekaz pocztowy, indywidualny przelew na rachunek bankowy lub wypłata w kasie.
Citibank Handlowy wydaje przedpłacone karty płatnicze od 2002 roku. W tym czasie Bank wydał ponad 230 tys. kart tego typu. Został również uhonorowany kilkoma prestiżowymi nagrodami, m.in. nagrodą „Portfel roku” przyznawana przez Business Week za najbardziej innowacyjny produkt finansowy, nagrodą przyznana przez miedzynardowe pismo „The Banker” w kategorii Investment Banking Projects oraz nagrodą II stopnia za najbardziej innowacyjny produkt w Europie przyznana przez European Card Review.