„Citibank nie chciał odpowiedzieć na pytanie o wielkość sprzedaży tego produktu. Jednak obserwatorzy rynku oceniają, że była tak nieznaczna, że i bank, i operator rozstali się z nim bez większego żalu. Zresztą dla Citibanku zamknięcie programu z Erą nie oznacza rezygnacji z kart partnerskich z sieciami GSM. Bank zapowiedział już, że jeszcze w tym roku rozpocznie emisję karty powiązanej z programem lojalnościowym Plusa. Dla operatora sieci Era decyzja ma jednak poważniejsze konsekwencje. Jej program punktowy przynajmniej do przyszłego roku będzie funkcjonował bez karty kredytowej – firma deklaruje, że tworzenie takiego produktu nie jest dla niej priorytetem.” – czytamy w „Rzeczpospolitej”.
„Karty firmowane wspólnie przez bank i operatora GSM teoretycznie mogą być doskonałym narzędziem budującym lojalność klientów wobec obu instytucji. Ich nakłady w Polsce są jednak znikome, mimo że ogółem wydano już 7 mln kart kredytowych, a abonentów sieci komórkowych jest kilkanaście milionów. Słaby wynik Citibanku i Ery można tłumaczyć mało atrakcyjnym produktem, który – jak twierdzą eksperci – był w dodatku niezbyt umiejętnie sprzedawany.” – pisze dziennik.
„Jednak masowego odzewu nie ma też operator sieci Orange, który włączył karty do swojego programu lojalnościowego w sposób bardziej przemyślany i zaoferował osobom często płacącym kartami wymierne korzyści (np. dodatkowe darmowe minuty). BZ WBK przez sześć lat współpracy z operatorem wydał tylko 9 tys. wspólnych kart. Lepiej wypada mBank, który karty z Orange emituje dopiero od października 2006 r., ale sprzedał ich już 11 tys. Bank postawił bowiem na aktywną sprzedaż i uproszczenie procedur – proponuje karty wybranym przez siebie klientom Orange, którzy korzystają z usług operatora od minimum pół roku i regularnie opłacają rachunki.” – czytamy dalej.
W pierwszym etapie sprzedaż karty mBanku prowadzona była na na zasadzie wysyłki spersonalizowanej oferty z indywidualnie wyliczonym limitem do wybranych uczestników programu Profit. Obecnie klienci mogą już składać wniosek o kartę kredytową Visa Orange mBank. Bank nie weryfikuje zdolności kredytowej, a kryterium wydania jest relacja z operatorem. Wszystkie transakcje dokonywane przy użyciu karty premiowane są punktami Profit.
Wojciech Boczoń