PRNews.pl - banki, karty, konta oraz marketing i public relations

Najświeższe informacje z PRNews.pl w Twojej skrzynce!

Codziennie aktualne wiadomości ze świata finansów.

Zapisz się na nasz Newsletter ​i bądź na bieżąco z nowościami z branży!

  • Raporty
  • Instytucje
    • Aion Bank
    • Alior Bank
    • Bank BPS
    • Bank Millennium
    • Bank Ochrony Środowiska
    • Bank Pekao SA
    • Bank Pocztowy
    • Banki spółdzielcze
    • BGK
    • Biuro Informacji Kredytowej
    • BNP Paribas
    • Citi Handlowy
    • Compensa
    • Credit Agricole
    • Deutsche Bank
    • DNB
    • EuropAssistance
    • ING Bank Śląski
    • KIR
    • Klarna
    • Link4
    • Mastercard
    • mBank
    • Mondial Assistance
    • mPay
    • Nationale-Nederlanden
    • Nest Bank
    • PKO BP
    • PKO Leasing
    • Plus Bank
    • PolCard from Fiserv
    • Polski Standard Płatności
    • Pru
    • PZU
    • Raiffeisen Digital Bank
    • Revolut
    • Santander Bank Polska
    • Santander Consumer Bank
    • SGB
    • Standard Chartered Polska
    • Toyota Bank Polska
    • Trade Republic
    • Twisto
    • UniCredit
    • VeloBank
    • Visa
    • Volkswagen Bank Oddział Polska
    • Warta
  • Produkty
    • Bankowość internetowa
    • Bankowość mobilna
    • Oszczędzanie
    • Bezpieczeństwo
    • Karty
    • Kredyty
    • Konta
    • Płatności mobilne
    • Ubezpieczenia
  • Analizy
  • Kariera w finansach
  • Szkolenia
  • Forum
  • Newsletter
PRNews.plInformacjeNowa profesja

Nowa profesja

Informacje 16.08.2007 (06:07)

Ter­min Per­so­nal Fi­nan­cial Plan­ning ozna­cza oso­bi­ste pla­no­wa­nie fi­nan­so­we. W kra­jach Eu­ro­py Za­chod­niej sta­no­wi pod­sta­wę za­rzą­dza­nia fi­nan­sa­mi w ro­dzi­nie.

Naj­waż­niej­szą in­sty­tu­cją, któ­ra pro­pa­gu­je w Eu­ro­pie idee pla­no­wa­nia fi­nan­so­we­go jest po­wsta­ła w 1999 ro­ku w Bel­gii Eu­ro­pej­ska Fe­de­ra­cja Do­rad­ców Fi­nan­so­wych i Po­śred­ni­ków Fi­nan­so­wych (The Eu­ro­pe­an Fe­de­ra­tion of Fi­nan­cial Ad­vi­sers and Fi­nan­cial In­ter­me­dia­ries.) FE­CIF jest or­ga­ni­za­cją non­-pro­fit, któ­ra utrzy­mu­je się tyl­ko ze skła­dek człon­kow­skich. Jej ce­lem jest kształ­ce­nie, wspie­ra­nie oraz dba­nie o in­te­re­sy do­rad­ców fi­nan­so­wych i ich klien­tów w ca­łej Eu­ro­pie.

FE­CIF kła­dzie szcze­gól­ny na­cisk na ja­kość usług świad­czo­nych przez do­rad­ców i po­śred­ni­ków. We­dług za­ło­żeń or­ga­ni­za­cji tyl­ko do­brze wy­szko­lo­ny do­rad­ca jest w sta­nie ofe­ro­wać usłu­gi na wy­so­kim po­zio­mie.

Pla­no­wa­nie jest po­trzeb­ne

FE­CIF wspo­ma­ga do­rad­ców i po­śred­ni­ków fi­nan­so­wych w wal­ce o ko­rzyst­ne zmia­ny za­pi­sów pra­wa w kra­jach Eu­ro­py. Cho­dzi o to, że­by ist­nia­ły praw­ne moż­li­wo­ści wpro­wa­dza­nia na ry­nek no­wych pro­duk­tów, z ko­rzy­ścią dla klien­ta, któ­ry po­wi­nien mieć do­stęp do sze­ro­kie­go wa­chla­rza pro­duk­tów fi­nan­so­wych. Po­nad­to FE­CIF za­bie­ga rów­nież o zmia­nę re­gu­la­cji do­ty­czą­cych np. opo­dat­ko­wa­nia in­we­sty­cji i pro­gra­mów oszczęd­no­ścio­wych.

Aby zro­zu­mieć fe­no­men po­pu­lar­no­ści pla­no­wa­nia fi­nan­so­we­go w Eu­ro­pie na­le­ży za­uwa­żyć pro­stą za­leż­ność. Pod­sta­wo­we za­ło­że­nia roz­po­rzą­dza­nia ma­łym bu­dże­tem do­mo­wym nie róż­nią się wie­le od tych sa­mych za­sad, któ­re de­fi­niu­ją bu­dże­ty państw, in­sty­tu­cji fi­nan­so­wych, du­żych przed­się­biorstw. We wszyst­kich przy­pad­kach cho­dzi o to, aby jak naj­efek­tyw­niej wy­ko­rzy­stać do­stęp­ne środ­ki.

W pierw­szej ko­lej­no­ści za­spo­ka­ja­ne są bie­żą­ce po­trze­by, w dru­gim rzę­dzie od­po­wied­nio sku­mu­lo­wa­ne czy też po­mno­żo­ne oszczęd­no­ści sta­no­wią ba­zę dla za­spo­ko­je­nia nad­cho­dzą­cych, prze­wi­dy­wal­nych po­trzeb. Aby uświa­do­mić so­bie, jak waż­nym pro­ce­sem jest za­rzą­dza­nie na­wet naj­mniej­szym bu­dże­tem wy­star­czy wy­obra­zić so­bie skut­ki kil­ku złych de­cy­zji. Co cie­ka­we, czę­sto nie cho­dzi tu na­wet o ry­zy­ko zwią­za­ne z wy­bo­rem in­stru­men­tów fi­nan­so­wych, ale sy­tu­acje, w któ­rych od­kła­da­my w nie­skoń­czo­ność pod­ję­cie klu­czo­wych de­cy­zji.

War­to przyj­rzeć się sta­ty­sty­kom, aby uzmy­sło­wić so­bie, ja­ki wpływ ma­ją de­cy­zje, któ­re po­dej­mu­je­my te­raz na na­sze póź­niej­sze ży­cie. Śred­nie za­rob­ki w Pol­sce przed­sta­wia ta­be­la. Więk­szość z nas nie oszczę­dza pie­nię­dzy. Sta­ty­stycz­ny Po­lak od­kła­da 90 zł mie­sięcz­nie prze­waż­nie umiesz­cza­jąc pie­nią­dze na lo­ka­cie. Nie­ste­ty oka­zu­je się, że wie­lu z nas na­dal trzy­ma pie­nią­dze w do­mu.

Na­su­wa się py­ta­nie, co z resz­tą po­wyż­sze­go bu­dże­tu?

Da­ne sta­ty­stycz­ne po­ka­zu­ją, że naj­czę­ściej z po­zo­sta­łych środ­ków bu­dże­tu do­mo­we­go po­kry­wa­my ra­ty za­cią­gnię­tych kre­dy­tów oraz fi­nan­su­je­my przy­jem­no­ści. Oka­zu­je się, że do­pie­ro w wie­ku 50 lat sta­ty­stycz­ny Po­lak za­czy­na świa­do­mie oszczę­dzać na swo­ją eme­ry­tu­rę. Nie ule­ga żad­nej wąt­pli­wo­ści, że po­zo­sta­je zbyt krót­ki okres na ze­bra­nie ka­pi­ta­łu wy­star­cza­ją­ce­go na za­pew­nie­nie spo­koj­nej je­sie­ni ży­cia. W kon­se­kwen­cji więk­szość eme­ry­tów mu­si ogra­ni­czać wy­dat­ki.

Z da­nych sta­ty­stycz­nych wy­ni­ka, że zde­cy­do­wa­ną więk­szość środ­ków, któ­re po­zo­sta­ją po opła­ce­niu pod­sta­wo­wych opłat prze­ka­zu­je­my na:

spła­tę kre­dy­tu za nasz pierw­szy i na­stęp­ny sa­mo­chód

opła­ca­nie edu­ka­cji dzie­ci

Nie­rzad­ko je­ste­śmy za­sko­cze­ni per­spek­ty­wą wyż­szych wy­dat­ków, cho­ciaż zdro­wy roz­są­dek na­ka­zy­wał nam przy­go­to­wać się wcze­śniej na ta­ką ewen­tu­al­ność. Naj­lep­szym przy­kła­dem są stu­dia dziec­ka. Ro­dzi­ce czę­sto nie zda­ją so­bie spra­wy z kosz­tów, ja­kie bę­dą mu­sie­li po­no­sić, gdy ich dziec­ko roz­pocz­nie na­ukę na wyż­szej uczel­ni. Po­mi­mo że na­uka na pań­stwo­wych uczel­niach w Pol­sce jest bez­płat­na, to bę­dzie­my prze­cież zmu­sze­ni po­no­sić wy­dat­ki zwią­za­ne z wy­ży­wie­niem, za­ku­pem pod­ręcz­ni­ków i po­mo­cy na­uko­wych. Za­da­nie jest jesz­cze trud­niej­sze, gdy dziec­ko po­dej­mie stu­dia w in­nej miej­sco­wo­ści. W ta­kim przy­pad­ku bę­dzie­my zmu­sze­ni za­pew­nić mu za­kwa­te­ro­wa­nie, co wią­że się z ko­niecz­no­ścią po­nie­sie­nia nie­ma­łych kosz­tów.

Wy­dat­ki

Sy­tu­acja wy­glą­da jesz­cze go­rzej, je­śli na­sze dziec­ko pla­nu­je stu­dia za gra­ni­cą. Obec­ność na­sze­go kra­ju w Unii Eu­ro­pej­skiej to tak­że wiel­kie szan­se edu­ka­cyj­ne przed mło­dy­mi Po­la­ka­mi, któ­rzy mo­gą bez prze­szkód po­dej­mo­wać stu­dia na za­chod­nich uczel­niach. Nie­ste­ty po­byt dziec­ka za gra­ni­cą ozna­cza wy­so­kie kosz­ty, śred­nio 450-500 eu­ro mie­sięcz­nie. Wy­od­ręb­nie­nie ta­kiej kwo­ty z do­mo­we­go bu­dże­tu czę­sto gra­nicz­ny z cu­dem, je­śli nie zgro­ma­dzi­li­śmy wcze­śniej ka­pi­ta­łu na sfi­nan­so­wa­nie te­go przed­się­wzię­cia.

Za­da­niem do­świad­czo­ne­go do­rad­cy fi­nan­so­we­go jest za­tem uświa­da­mia­nie klien­tom cze­ka­ją­cych ich w przy­szło­ści wy­dat­ków oraz bu­do­wa­nie wspól­nie z klien­ta­mi stra­te­gii re­ali­za­cji ce­lów. Po­mo­że w tym okre­śle­nie wy­da­rzeń, któ­re bę­dą mia­ły klu­czo­wy wpływ na stan na­sze­go bu­dże­tu do­mo­we­go:

1) wy­pro­wadz­ka z do­mu (wy­na­jem miesz­ka­nia),

2) ślub,

3) za­kup miesz­ka­nia za kre­dyt,

4) edu­ka­cja dzie­ci,

5) eme­ry­tu­ra.

War­to za­sta­no­wić się nad kon­se­kwen­cja­mi pod­ję­cia na­wet naj­drob­niej­szych de­cy­zji fi­nan­so­wych w wy­mia­rze dłu­go­fa­lo­wym.

Przy­kład 1

Pan X w wie­ku 50 lat za­czy­na uświa­da­miać so­bie, że skład­ki, któ­re od­pro­wa­dza­ne są z je­go upo­sa­że­nia na po­czet przy­szłej eme­ry­tu­ry nie wy­star­czą na za­pew­nie­nie go­dzi­we­go świad­cze­nia. Za­czy­na za­tem sys­te­ma­tycz­nie od­kła­dać nie­wiel­kie kwo­ty, aby za­bez­pie­czyć ten okres. Nie­ste­ty okres ten zbli­ża się co­raz bar­dziej i pan X zmu­szo­ny jest zwięk­szać swo­je na­kła­dy na ten cel. Za­czy­nał od 200 zł i co ro­ku zwięk­sza tę skład­kę o 50 zł.

Za­kła­da­my 10-proc. zysk rocz­ny

Klient przez okres 15 lat wpła­ci w su­mie 99 tys zł

Ka­pi­tał, ja­ki uda mu się ze­brać to 166 tys. zł

Przy­kład 2

W dru­gim przy­pad­ku pan Y, jest w peł­ni świa­do­my cze­ka­ją­cych go wy­dat­ków zwią­za­nych z waż­ny­mi mo­men­ta­mi i zde­cy­do­wał się oszczę­dzać za­raz po stu­diach. Co istot­ne, na po­cząt­ku nie ozna­czył ce­lu te­go in­we­sto­wa­nia. Bę­dąc mło­dą oso­bą roz­po­czął od 50 zł co mie­siąc. Jed­nak w wie­ku 48 lat prze­stał od­kła­dać pie­nią­dze (wte­dy je­go syn po­szedł na stu­dia) i po­zo­sta­wił ka­pi­tał, aby wy­pra­co­wy­wał zy­ski.

W su­mie na kon­to wpła­cił 14 400 zł.

Ka­pi­tał na ko­niec okre­su: 199 tys zł.

Co wy­ni­ka z przy­kła­dów?

To naj­prost­sze po­rów­na­nie po­ka­zu­je przede wszyst­kim mo­ment prze­su­nię­cia de­cy­zji przez klien­ta i skut­ki ta­kie­go dzia­ła­nia. W bar­dziej zło­żo­nej sy­tu­acji fi­nan­so­wej róż­ni­ce w zgro­ma­dzo­nym ka­pi­ta­le i moż­li­wo­ściach je­go wy­ko­rzy­sta­nia są gi­gan­tycz­ne.

Przed­sta­wio­ny wy­kres ob­ra­zu­je li­nię ży­cia klien­ta z uwzględ­nie­niem da­nych, opi­sa­nych po­wy­żej. Za­zna­czo­ne są za­rob­ki na pod­sta­wie ta­be­li, śred­nie kosz­ty ży­cia oraz nie­wiel­ka nie­ste­ty kwo­ta, ja­ką sta­ty­stycz­ny Po­lak de­cy­du­je się oszczę­dzać. Za­ło­ży­li­śmy też, że kosz­ty ży­cia klien­ta nie bę­dą wzra­stać, co jest oczy­wi­ście ma­ło praw­do­po­dob­ne.

Na­le­ży za­sta­no­wić się, co dzie­je się z nad­wyż­ka­mi, któ­re wi­dzi­my na po­wyż­szym wy­kre­sie. Oka­zu­je się, że sta­ty­stycz­ny Po­lak prze­zna­cza środ­ki te na spła­tę kre­dy­tów go­tów­ko­wych za­cią­gnię­tych na sa­mo­chód, ślub, dru­gi sa­mo­chód czy też wy­po­sa­że­nie miesz­ka­nia. Ta­ki stan wy­ni­ka z kon­sump­cyj­ne­go po­dej­ścia. Nad­wyż­ki fi­nan­so­we są błęd­nie uzna­wa­ne za tę cześć przy­cho­du, któ­ra mo­że być prze­zna­czo­na przede wszyst­kim na przy­jem­no­ści. Nie są uwzględ­nia­ne dłu­go­fa­lo­we ce­le, któ­re bę­dą w przy­szło­ści po­waż­ny­mi ob­cią­że­nia­mi fi­nan­so­wy­mi. Bar­dzo czę­sto zda­rza się, że wy­dat­ki na okre­ślo­ne po­trze­by prze­kra­cza­ją moż­li­wo­ści bu­dże­tu do­mo­we­go. Dla przy­kła­du prze­cięt­ny Po­lak po­kry­wa kosz­ty ślu­bu na kwo­tę 30 tys. zł. Zwykle nie jest przy­go­to­wa­ny na sfi­nan­so­wa­nie ta­kie­go przed­się­wzię­cia, wspo­ma­ga się kre­dy­tem, któ­re­go ra­ta bar­dzo czę­sto prze­kra­cza 20 proc. do­mo­we­go bu­dże­tu.

W kon­se­kwen­cji za­rzą­dza­ny w ten spo­sób bu­dżet do­mo­wy jest ob­cią­żo­ny w stop­niu, któ­ry unie­moż­li­wia rów­no­cze­sne oszczę­dza­nie roz­sąd­nych kwot.

Dru­gą część ar­ty­ku­łu opu­bli­ku­je­my w na­stęp­nym nu­me­rze

gazeta bankowa 2007-08-16
Redakcja PRNews.pl
Tagi: gazeta bankowa

Sprawdź także:

a 0 Przelewy na telefon w euro z Hiszpanii do Polski. Blik testuje interoperacyjność z kolejnymi europejskimi systemami płatności
04.02.2026 (15:06) – informacja prasowa

Przelewy na telefon w euro z Hiszpanii do Polski. Blik testuje interoperacyjność z kolejnymi europejskimi systemami płatności

Pierwszy pilotażowy przelew w euro z hiszpańskiego systemu płatności Bizum na numer telefonu zarejestrowany w BLIK …

a 0 Samsung Wallet rzuca wyzwanie Google Pay i Apple Pay. Do 2000 zł zwrotu za zakup sprzętu Galaxy
Wojciech BoczońWojciech Boczoń
04.02.2026 (11:08)

Samsung Wallet rzuca wyzwanie Google Pay i Apple Pay. Do 2000 zł zwrotu za zakup sprzętu Galaxy

Producent elektroniki uruchomił kampanię promocyjną nowej usługi Samsung Wallet, oferując do 2000 zł zwrotu za …

a 0 Empik Go wprowadza płatności powtarzalne Blik. Koniec z ręcznym autoryzowaniem każdej subskrypcji. Czy to zaleta?
Wojciech BoczońWojciech Boczoń
04.02.2026 (11:00)

Empik Go wprowadza płatności powtarzalne Blik. Koniec z ręcznym autoryzowaniem każdej subskrypcji. Czy to zaleta?

Platforma Empik Go wdrożyła nową funkcję automatycznego pobierania opłat za pomocą systemu Blik. Użytkownicy …

a 0 Provident Polska wprowadza Pożyczkę naCoDzień ze stałym oprocentowaniem
Wojciech BoczońWojciech Boczoń
04.02.2026 (10:52)

Provident Polska wprowadza Pożyczkę naCoDzień ze stałym oprocentowaniem

Provident Polska rozszerza ofertę o produkt „naCoDzień”, promując stałe oprocentowanie 7 proc. W praktyce jednak, …

a 0 Skarga nadzwyczajna dot. frankowiczów – sukces Rzecznika Finansowego
04.02.2026 (06:56) – informacja prasowa

Skarga nadzwyczajna dot. frankowiczów – sukces Rzecznika Finansowego

Sąd Najwyższy na skutek skargi nadzwyczajnej Rzecznika Finansowego uznał, że nawet brak aktywności konsumenta w …

a 0 Cyfryzacja sprawozdawczości regulacyjnej w Banku BPS i Bankach Spółdzielczych Grupy BPS
04.02.2026 (06:53) – informacja prasowa

Cyfryzacja sprawozdawczości regulacyjnej w Banku BPS i Bankach Spółdzielczych Grupy BPS

Bank BPS rozpoczął współpracę z międzynarodową firmą technologiczną Regnology. Pierwszym krokiem w cyfryzacji …

PRNews.pl

Zobacz również

Niemiecki bank zamyka setki kont przez brak zgody na nowy cennik. W Polsce wystarczy „milcząca zgoda”

Niemiecki bank zamyka setki kont przez brak zgody na nowy cennik. W Polsce wystarczy „milcząca zgoda”

Niemiecki bank Saalesparkasse zdecydował się na drastyczny…

Zdjęcie potrzebne do przelewu. PKO BP uruchomił nowe zabezpieczenie w IKO

Zdjęcie potrzebne do przelewu. PKO BP uruchomił nowe zabezpieczenie w IKO

PKO BP uruchomił w aplikacji IKO dodatkową…

Codziennie ginie 320 dokumentów tożsamości. Banki biją na alarm przed plagą wyłudzeń kredytów

Codziennie ginie 320 dokumentów tożsamości. Banki biją na alarm przed plagą wyłudzeń kredytów

Choć Polacy coraz rzadziej zgłaszają utratę dokumentów…

UniCredit promuje konto za „0 zł bez warunków”. Dodaje 9 miesięcy Spotify Premium

UniCredit promuje konto za „0 zł bez warunków”. Dodaje 9 miesięcy Spotify Premium

UniCredit promuje konto osobiste w pakiecie Easy…

Łotwa szykuje banki na kryzys z Rosją. Karty „offline” i bankomaty z awaryjnym zasilaniem

Łotwa szykuje banki na kryzys z Rosją. Karty „offline” i bankomaty z awaryjnym zasilaniem

Łotwa wdrożyła rozwiązania, które mają utrzymać dostęp…

O tym mówią bankowcy

Ostatnie komentarze

avatar komentującego

Robert Koch:

rewelacja! Tego brakowało. Brawo dla tej firmy …

czw., 29 sty 2026 (11:55) • Tpay wprowadza płatności Blik Level 0 dla użytkowników platformy Shopify

avatar komentującego

DarkZ:

I w ten sposób bank z ligi światowej spadł do podwórkowej …

pon., 12 sty 2026 (09:00) • Santander Bank Polska dołączył do Erste Group

avatar komentującego

daria owocna:

Nie tylko oni mają problem ;) Jestem starsza, a też ciężko z kasą …

śr., 17 gru 2025 (14:38) • Jak Gen Z radzi sobie z dorosłością? 1/3 z nich już ma długi

avatar komentującego

MalmoMind:

Żadna nowość. To samo Sobieraj zrobil w Aliorze… Tylko jak potem trzeba było …

wt., 18 lis 2025 (12:09) • UniCredit wywraca stolik. Wszystkie najważniejsze usługi za darmo i bez „gwiazdek”

avatar komentującego

MalmoMind:

Bla bla … spadek Klientów Indywidualnych pominięty … …

niedz., 9 lis 2025 (22:50) • 696 mln zł zysku netto Grupy Kapitałowej BNP Paribas Bank Polska w III kw. 2025 r.

  • SMART Bankier
  • Kredyt konsolidacyjny
  • Pożyczki na raty
  • Konto firmowe
  • Kurs inwestowania
  • Kalkulator brutto netto
  • Kalkulator kredytu gotówkowego
  • Kalkulator zdolności kredytowej
  • Rozlicz najem w PIT-28
  • pit 37 online na pit.pl
  • Rozliczenie pit
  • Program pit
  • Pit 11
  • Promocje bankowe
  • Promocje Pekao S.A.
  • Promocje BNP Paribas
  • Promocje Citi Handlowy
  • Promocje Alior Bank
  • Promocje Santander Bank
  • Promocje PKO BP
  • Promocje Millenium
  • Promocje ING Bank Śląski
  • Promocje mBank
  • Promocje Velobank
  • Promocje Nest Bank
  • O nas
  • Kontakt
  • Reklama
  • Newsletter
  • Prześlij informację
  • RSS
  • zgarnijpremie.pl
Bonnier Business Polska Bankier.pl – Portal Finansowy – Rynki, Twoje finanse, Biznes PIT.pl -Podatki dla małych firm i osób fizycznych, rozliczenia roczne Systempartnerski.pl - system afiliacyjny Bankier.pl PRNews.pl - banki, karty, konta oraz marketing i public relations Mambiznes.pl - Pomysł na biznes, Własna firma, Biznes plan Dyskusja.biz - Blogi o biznesie, artykuły biznesowe Puls Biznesu pb.pl - rynek, akcje, spółka, przedsiębiorca, budżet Pulsmedycyny.pl - Portal lekarzy i pracowników służby zdrowia Pulsfarmacji.pl - Portal aptekarzy, techników i pracowników sektora farmaceutycznego
© 2008 − 2026 PRNews.pl. Korzystanie z portalu oznacza akceptację regulaminu. Informacja o cookies. Polityka prywatności

Bezpłatny newsletter PRNews.pl

  • PRNews.pl to najbardziej opiniotwórczy serwis w branży bankowej. Przekonaj się dlaczego!
  • Codziennie rano otrzymasz skrót najważniejszych informacji ze świata finansów
  • Dzięki temu będziesz zawsze wiedział o nowych produktach, promocjach i usługach bankowych, ubezpieczeniowych i inwestycyjnych
  • Aktualne wiadomości z prasy i z samych instytucji finansowych - zupełnie bezpłatnie, wprost na twoją skrzynkę mailową
Zapisz się na newsletter:

Dołącz już dziś do niemal 38 tys. odbiorców