76 proc. klientów podjęłoby decyzję o zmianie usługodawcy, jeżeli oznaczałoby to możliwość uczestnictwa w atrakcyjnym programie lojalnościowym, 67 proc. klientów zmieniłoby bank na taki, który gwarantowałby najwyższy poziom obsługi we wszystkich segmentach działalności. 91 proc. klientów chciałoby, aby ich bank stosował technologie biometryczne przy identyfikacji tożsamości klienta. Innymi słowy, jeśli bank chce mieć lojalnych klientów, powinien dążyć do spełnienia ich potrzeb i preferencji – tzn. wprowadzić atrakcyjne programy lojalnościowe, zapewnić najwyższą jakość wszystkich świadczonych usług oraz stosować najnowsze technologie bezpieczeństwa.
Sprawdź także:
a
0
Credit Agricole udzielił spółce AB kredytu powiązanego z ESG na 76 mln zł
Bank Credit Agricole udzielił notowanej na GPW spółce AB S.A. finansowania o wartości 76 mln zł w formule ESG KPI …
a
0
Bank Pocztowy podał wyniki za I półrocze 2026 r. Zysk pod presją stóp i CIT
Bank Pocztowy wypracował w I półroczu 2026 r. 65,2 mln zł zysku netto, o 35,3 mln zł mniej niż rok wcześniej. …
a
0
Polacy różnicują szkodliwość długów. Najsurowiej oceniają niepłacenie alimentów. Raport ZPF
Najsurowiej Polacy oceniają niepłacenie alimentów oraz zaległości przedsiębiorców wobec innych firm, najłagodniej …
a
0
Alior Bank rusza z jesienną promocją „Ekstra radość" dla dzieci i młodzieży
Alior Bank rozpoczął promocję „Ekstra radość" skierowaną do rodziców i przedstawicieli ustawowych dzieci w wieku od …
a
0
Dyrektywa Women on Boards weszła w życie. Zmiana dotknie banki notowane na GPW
Ustawa wdrażająca unijną dyrektywę Women on Boards obowiązuje w Polsce od 18 sierpnia 2026 r. Duże spółki giełdowe, …
a
0
11.09.2026 (14:33)
Wojciech BoczońBlock chce uruchomić drugi bank w USA. Tym razem dla bitcoina i stablecoinów
Block, właściciel aplikacji Cash App i systemu płatniczego Square, złożył wniosek o utworzenie w USA kolejnego …