Usługa polega na możliwości wypłaty gotówki wraz z transakcją bezgotówkową – przy okazji płacenia kartami typu Maestro np. w supermarkecie, czy stacji benzynowej, oraz w innych punktach handlowo-usługowych oznakowanych logo Cashback. Kwota płatności kartą jest dowolna i może być mniejsza niż kwota gotówki wypłacanej w ramach usługi. Przy dokonywaniu płatności wystarczy poinformować sprzedawcę, że chcemy wypłacić gotówkę, podać kwotę i potwierdzić transakcję kodem PIN. Limit pojedynczej wypłaty gotówki w ramach usługi jest aktualnie ustalony na 200 zł.
Z Cashback-u można korzystać wielokrotnie w ciągu dnia, jedynym ograniczeniem jest wysokość limitu transakcji gotówkowych, ustalonych dla danej karty Maestro. Korzystanie z usługi jest bezpłatne.
