Gartner w terminologii stosowanej do opisu magicznych kwadrantów mianem liderów określa „firmy, które wykazują siłę i zdolność do wpływania na tendencje rynkowe we wszystkich kryteriach przyjętych do ich oceny”. Zdaniem Gartnera Alcatel ma „architekturę o dużych możliwościach i komplementarny zestaw aplikacji” oraz „jest coraz częściej wybierany jako preferowany partner w zakresie komunikacji przez pan-europejskie i wielonarodowe korporacje”.
Według innego opracowania Gartnera pt. „Markt Share: Enterprise Telephony Equipment, Western Europe, 2004” – z 16,4% udziału w rynku, Alcatel znajduje się na czele stawki dostawców w Europie Zachodniej, pod względem ilości dostarczonych linii telefonicznych dla firm.
Wśród najpopularniejszych rozwiązań Alcatel dla firm znajdują się m.in.:
• Serwery komunikacyjne IP OmniPCX Enterprise i Office – przeznaczone dla małych, średnich i dużych firm.
• Telefony IP Touch – charakteryzujące się wieloma zaawansowanymi funkcjami oraz możliwością integracji z różnymi aplikacjami biznesowymi
• System ujednoliconej komunikacji Alcatel OmniTouch Unified Communications – zintegrowany pakiet aplikacji ułatwiających komunikację z wykorzystaniem różnych mediów oraz służący do pracy grupowej.
Raport jest dostępny pod adresem: http://mediaproducts.gartner.com/reprints/alcatel/130087.html.
