Dla większości Polaków możliwość zapłaty kartą lub telefonem w miejscach odwiedzanych na urlopie jest ważnym elementem wypoczynku. Największe znaczenie ma dostępność płatności cyfrowych w punktach gastronomicznych, przy atrakcjach turystycznych i na parkingach — wynika z badania Fundacji Polska Bezgotówkowa.
Z badania wynika, że 63 proc. respondentów uznaje możliwość zapłaty kartą lub telefonem w restauracjach, barach i innych punktach gastronomicznych za ważną lub bardzo ważną. Podobnego udogodnienia przy atrakcjach turystycznych oczekuje 61 proc. badanych, a na parkingach 56 proc.
Oczekiwania sięgają też mniej oczywistych miejsc. Płatność bezgotówkową za ważną uznaje 51 proc. ankietowanych w wypożyczalniach sprzętu i 50 proc. w gospodarstwach agroturystycznych oraz przy dodatkowych usługach takich obiektów. Na lokalnych straganach i w sezonowych punktach sprzedaży zwraca na to uwagę 48 proc. badanych.
Monika Grabowska, dyrektor zarządzająca Fundacji Polska Bezgotówkowa, powiązała wyniki z traktowaniem płatności bezgotówkowych jako standardu.
„Konsumenci coraz częściej traktują możliwość płatności bezgotówkowych jako standard, którego oczekują również podczas wakacyjnych wyjazdów. Dotyczy to już nie tylko restauracji czy atrakcji turystycznych, ale również miejsc, takich jak lokalne stragany, wypożyczalnie sprzętu czy parkingi. Im większa dostępność nowoczesnych metod płatności, tym większy komfort zarówno dla turystów, jak i przedsiębiorców obsługujących ruch wakacyjny” — podsumowuje Grabowska.
Znaczenie metody płatności wykracza poza sezon wakacyjny. Z wcześniejszego badania dla Fundacji Polska Bezgotówkowa wynika, że 46 proc. Polaków zrezygnowało z zakupów, ponieważ nie mogło skorzystać z preferowanej formy płatności. Dla przedsiębiorców dostępność różnych metod płatności staje się więc elementem konkurencyjności. W ramach Programu Polska Bezgotówkowa mogą oni skorzystać z terminala płatniczego, terminala w telefonie lub bramki płatniczej online bez kosztów przez pierwszy rok.
Badanie „Płatności bezgotówkowe podczas wakacji” zrealizowała pracownia Maison & Partners w dniach 26–29 czerwca 2026 r. metodą CAWI na próbie 1040 dorosłych Polaków. Przywołane badanie o rezygnacji z zakupów przeprowadzono tą samą metodą w dniach 7–10 listopada 2025 r. na reprezentatywnej próbie 1090 osób.
Wojciech Boczoń
