Nagrody the Banker są uznawane za nieformalnego „Nobla” w bankowości – to najbardziej prestiżowe bankowe wyróżnienie na świecie. Na uroczystej ceremonii w hotelu Dorchester w Londynie obecni byli najważniejsze osobowości europejskich i światowych instytucji finansowych.
– Osiągamy cele, które zawarliśmy w naszej strategii – odbierając nagrodę podczas wieczornej gali powiedział Jan Krzysztof Bielecki, Prezes Zarządu Banku Pekao SA. – Dzięki dalszej poprawie jakości procedur możemy skoncentrować się na kilku kluczowych produktach takich jak kredyty hipoteczne, karty, fundusze inwestycyjne i współpraca z małymi i średnimi firmami.
– Ta nagroda to nie tylko dowód naszej wysokiej efektywności, ale także potwierdzenie naszego przywiązania do budowania długotrwałych, opartych na wzajemnym zaufaniu, relacji z klientem – powiedział również obecny na ceremonii Luigi Lovaglio, Wiceprezes Zarządu Banku Pekao SA ds. Operacyjnych.
Niezależna komisja ekspertów oceniała w tym roku cztery elementy działalności bankowej:
wyniki finansowe i wskaźniki efektywnościowe uzyskane przez bank w roku 2003;
polityka dotycząca zarządzania kadrami oraz stwarzaniem indywidualnych ścieżek kariery;
usprawnienia procedur i zmiany w sposobie funkcjonowania banku;
działania związane budowaniem relacji z klientami i rynkiem.
Duże wrażenie zrobił, uzyskany – jak podkreślano w słabym dla bankowości 2003 roku – zysk netto w wysokości 919,2 mln zł, oraz wskaźniki efektywnościowe: zwrot na kapitale (ROE) 13,1 i koszty do dochodów – 56,7. Nie bez znaczenia było też przeprowadzone niedawno wdrożenie zintegrowanego systemu informatycznego, który pozwolił na rozszerzenie usługi Pekao24. Obecnie niemal 1,9 mln z 2,1 mln posiadaczy rachunków w Banku Pekao SA ma do nich dostęp poprzez Internet (a także telefon i SMS), a pozostali uzyskają go w ciągu najbliższych miesięcy.
Na przyznanie nagrody z pewnością wpłynął także fakt, że Bank Pekao SA jest jednym z inicjatorów Zasad Ładu Korporacyjnego, przyjętych w czerwcu 2003 roku przez największe spółki Warszawskiej Giełdy Papierów Wartościowych. Pekao przestrzega najwyższych standardów dotyczących nadzoru właścicielskiego, relacji z klientami, przejrzystości procedur oraz struktury organizacyjnej. Bank jest również aktywny w dziedzinie społecznej odpowiedzialności w biznesie (CSR – corporate social responsibility). Aktywnie wspiera szereg ważnych społecznie celów, jak Wielka Orkiestra Świątecznej Pomocy. Poprzez bankową Fundację im. Kantona finansowo pomaga uzdolnionej młodzieży z terenów wiejskich.
To trzecia tego typu nagroda uzyskana przez Bank Pekao SA. Wcześniej był on „Bank of the Year In Poland” w roku 2000 i w 2002. Niedawno, jako pierwsza polska instytucja został umieszczony na prestiżowej liście „1000 największych firm świata” opublikowanej przez Business Week.
Wojciech Boczoń