BLIK rozpoczął drugi etap kampanii edukacyjnej „Metoda na Podszywacza”, która koncentruje się na tym, co użytkownicy mogą zrobić, aby przerwać schemat działań oszustów. Kampania ma patronat honorowy UOKiK. Partnerem jest Meta, partnerem wspierającym — Fundacja Uniwersytet Dzieci.
BLIK rozpoczął drugi etap kampanii edukacyjnej „Metoda na Podszywacza”, która koncentruje się na tym, co może zrobić sam użytkownik, aby przerwać schemat działań podszywaczy i lepiej chronić siebie oraz bliskich. Kampania została objęta patronatem honorowym Urzędu Ochrony Konkurencji i Konsumentów. Partnerem kampanii jest Meta, a partnerem wspierającym Fundacja Uniwersytet Dzieci.
Metoda na Podszywacza — tym razem po stronie użytkownika
Druga odsłona kampanii #StopPodszywaczom skupia się na narzędziach, które użytkownicy internetu mają do dyspozycji, by powstrzymać działania oszustów. Pokazuje, co zrobić, żeby utrudnić przejęcie profilu, a także jak zareagować, gdy wiadomość od znajomego wzbudza podejrzenia.
„(…) W drugim etapie chcemy pokazać, co każdy z nas może zrobić, żeby lepiej zabezpieczyć swoje konto, albo odpowiednio zareagować na podejrzaną wiadomość. W gronie patronów i partnerów kampanii znalazły się podmioty, z którymi dzielimy ten sam cel: chcemy zwiększać świadomość zagrożeń i utrwalać dobre nawyki, które powstrzymają działania Podszywaczy” — mówi Krzysztof Ziewiec, dyrektor departamentu marketingu i PR w Polskim Standardzie Płatności, operatorze BLIKA.
W ostrożności jest metoda
Podstawą drugiego etapu kampanii są działania, które można stosować na co dzień, zanim podszywacz w ogóle rozpocznie rozmowę. Silne hasła, dwuskładnikowe uwierzytelnianie, szczególna ostrożność podczas korzystania z urządzeń w miejscach publicznych — to niektóre z metod, które mogą zatrzymać podszywacza.
„Realizujemy tę kampanię z misją uświadomienia użytkowników, że w ich rękach jest cały szereg różnych narzędzi, które mogą unieszkodliwić oszustów. Wiele można zrobić jeszcze zanim pojawi się prośba o pieniądze. Silne hasło, 2FA, czy odpowiednio ustawione funkcje »Prywatności« na profilach w mediach społecznościowych utrudniają przejęcie konta. Jeśli podejrzewamy, że oszust włamał się na profil bliskiej osoby i pisze podszywając się pod nią, powinniśmy skontaktować się z tym znajomym innym kanałem i szybko zweryfikować, kto faktycznie znajduje się po drugiej stronie, a w razie wykrycia włamania — zgłosić to na platformie, korzystając z dostępnych funkcji” — podkreśla Anna Koral-Zagórska, zastępca dyrektora departamentu bezpieczeństwa w Polskim Standardzie Płatności, operatorze BLIKA.
Dane YOTTA po pierwszej odsłonie
Z badania agencji YOTTA przeprowadzonego na zlecenie BLIKA po pierwszej odsłonie kampanii wynika, że komunikacja dotycząca bezpieczeństwa przekłada się na deklarowane zachowania odbiorców. Blisko osiem na dziesięć osób, które miały kontakt z pierwszym etapem kampanii, wdrożyło co najmniej jedno działanie zwiększające bezpieczeństwo online. Niemal co trzeci badany zaczął uważniej sprawdzać adresy stron i linki, podobny odsetek ostrzegł rodzinę lub znajomych przed metodami oszustów, a ponad jedna czwarta zaczęła korzystać z uwierzytelniania dwuskładnikowego.
„W sieci pośpiech bywa najlepszym sprzymierzeńcem oszusta. Podszywacz liczy na to, że zadziałamy odruchowo. Dlatego najprostszym bezpiecznikiem jest chwila weryfikacji: sprawdzenie, kto naprawdę jest po drugiej stronie. Do tego dochodzą dobre cyfrowe nawyki — silne hasła i uwierzytelnianie dwuskładnikowe. UOKiK objął kampanię #StopPodszywaczom patronatem honorowym, bo w walce z cyberoszustwami wiedza i czujność są równie ważne jak techniczne zabezpieczenia” — mówi Tomasz Chróstny, prezes UOKiK.
Chroniąc siebie, chronisz innych
Druga odsłona obejmuje serię krótkich filmów przygotowanych z myślą o różnych grupach użytkowników internetu. BLIK zaprosił do udziału osoby znane ze świata kultury, sportu i mediów społecznościowych: twórczynię internetową Maffashion, aktorki Marię Winiarską i Maję Bohosiewicz oraz byłego piłkarza Jarosława Bieniuka, który występuje razem z synem Janem.
Każdy z filmów wykorzystuje odmienną konwencję i odwołuje się do innych codziennych sytuacji. Wszystkie zachęcają jednak do tych samych działań: stosowania silnych haseł, włączenia 2FA oraz sprawdzania podejrzanych wiadomości poza komunikatorem. Serię uzupełnia materiał skierowany do osób, które swobodnie poruszają się w internecie i mogą być przekonane, że dobrze radzą sobie z cyfrowymi zagrożeniami.
Materiały łączy hasło „Chroniąc siebie, chronisz innych”, ponieważ przejęcie konta przez oszusta to droga do wyłudzania danych i pieniędzy od bliskich i znajomych — tych, z którymi na co dzień kontaktujemy się przez komunikatory.
Filmy będą publikowane w digitalu oraz w kanałach własnych BLIKA. Wskazówki dotyczące ochrony kont, korzystania z własnych i obcych urządzeń oraz reagowania na podejrzane wiadomości dostępne są na stronie podszywacze.pl oraz na blogu BLIKA pod adresem blik.com.
Współpraca z Metą
Do drugiej odsłony kampanii dołącza Meta. Współpraca ma pozwolić dotrzeć z przekazem edukacyjnym bezpośrednio do użytkowników Facebooka i Instagrama. Materiały będą przypominać zarówno o zabezpieczaniu kont, m.in. za pomocą uwierzytelniania dwuskładnikowego, jak i o właściwej reakcji na podejrzane wiadomości lub treści.
Za koncepcję kreatywną kampanii odpowiada Change Serviceplan, za planowanie i zakup mediów Spark Foundry. Współpracę z influencerami koordynuje LiquidThread, a działania komunikacyjne i PR prowadzi Clear Communication Group.
Udziałowcami Polskiego Standardu Płatności, operatora BLIKA, są Alior Bank, Bank Millennium, Santander Bank Polska, ING Bank Śląski, mBank, PKO Bank Polski oraz Mastercard.
