Niemal 550 tys. przedsiębiorców i 713 tys. zainstalowanych urządzeń w Programie Wsparcia Obrotu Bezgotówkowego od 2018 roku, a także 65 tys. urządzeń wspartych w ramach projektów prowadzonych przez Fundację Polska Bezgotówkowa.
Fundacja Polska Bezgotówkowa powstała we wrześniu 2017 r., a celem jej działalności jest wspieranie rozwoju bezgotówkowych form płatności w Polsce. W ciągu ponad 8 lat aktywności Fundacji, do Programu wsparcia dołączyło ponad 549 tys. przedsiębiorców, w tym 3,6 tys. z sektora publicznego. Łączna liczba urządzeń akceptujących płatności zainstalowane w ramach PWOB osiągnęła 713 tys. Ponad 20,1 tys. urządzeń wdrożono w sektorze publicznym. W 2025 r. najwięcej urządzeń zainstalowano w branżach beauty (usługi fryzjerskie, kosmetyczne, spa, etc) oraz w gastronomii. Te dwie branże otrzymały ponad 30% nowo zainstalowanych urządzeń. Łącznie przybyło ponad 50 tys. nowych rozwiązań płatniczych. Pod względem regionów, największy przyrost terminali w PWOB odnotowano w województwach: mazowieckim, śląskim, małopolskim i wielkopolskim – łącznie zainstalowano tam ponad 46% wszystkich urządzeń.
Fundacja, mając na uwadze zmiany w obsłudze konsumentów, prowadziła również dedykowane projekty, wspierające instalację na polskim rynku urządzeń samoobsługowych – zarówno we współpracy z samorządami (biletomaty, parkometry), jak i przedsiębiorcami (maszyny samoobsługowe, punkty doładowań samochodów elektrycznych, myjnie samochodowe i inne.). Dotychczas dzięki wsparciu Fundacji uruchomiono ponad 65 tys. modułów płatniczych w tych urządzeniach.
– W 2025 r., na bazie analiz rynkowych i zaawansowania Programu, opracowaliśmy nową strategię Fundacji Polska Bezgotówkowa. Rozszerzyliśmy nasze działania o wsparcie dla przedsiębiorców internetowych. Dzięki temu, blisko 3 tys. sklepów e-commerce skorzystało ze wsparcia Fundacji. Rok 2025 to również czas wdrożenia i skalowania usługi Click to Pay na polskim rynku, czyli globalnego standardu płatności w internecie, który został bardzo dobrze przyjęty przez konsumentów. Zintensyfikowaliśmy również naszą obecność w małych miastach, między innymi poprzez projekt Bezgotówkowego Kina Objazdowego, jak również współpracę z samorządami. Nasze działania przełożyły się na wsparcie przedsiębiorców w obszarze cyfryzacji i rozwoju kompetencji. Patrząc na liczbę, skalę, różnorodność oraz przekrój inicjatyw, które w tym roku uruchomiliśmy i rozwijaliśmy, możemy z dumą przyznać, że był to dla nas bardzo udany rok – komentuje Joanna Erdman, prezeska Fundacji Polska Bezgotówkowa.
Najważniejsze projekty minionego roku i cele na 2026 r.
Działania Fundacji Polska Bezgotówkowa skupiają się wokół rozwoju infrastruktury płatniczej w Polsce oraz wspierania polskich przedsiębiorców, poprzez budowanie ich konkurencyjności również na rynkach globalnych. Wśród priorytetów minionego jak i tego roku szczególne miejsce zajmuje także cyfryzacja sektora publicznego. Największe projekty realizowane wspólnie z sektorem publicznym i kontynuowane w 2026 r. dotyczą m.in. włączania samorządów do ePłatności w mObywatelu, uruchomienia płatności cyfrowych w e-Urzędzie Skarbowym oraz prac nad jednolitym standardem płatności bezgotówkowych za e-faktury w ekosystemie KSeF. Fundacja Polska Bezgotówkowa działa również na rzecz wzmacniania innowacyjności polskich miast promując inicjatywy w obszarze Smart City, takie jak parkomaty, opłatomaty, obsługa online czy płatności w ramach transportu miejskiego.
– Zmiany oczekiwań mieszkańców są często głównym impulsem do rozwoju infrastruktury cyfrowej. To właśnie z myślą o nich powstała kampania #PłaćJakLubisz, która podkreśla jak istotne znaczenie ma oferowanie kupującym możliwości wyboru formy płatności, tak aby każdy mógł zapłacić za zakupy w dowolny sposób. To hasło promowało również nasze działania w ramach europejskiej kampanii „We did it in Poland”. Jako Fundacja Polska Bezgotówkowa mieliśmy zaszczyt znaleźć się na liście projektów promujących polskie innowacje i sukcesy biznesowe Polski za granicą, co również traktujemy jako duże wyróżnienie – dodaje Joanna Erdman.
Jak pokazują wyniki badania POLASIK Research zrealizowanego dla Fundacji w 2025 roku, już 69% wszystkich płatności w Polsce realizowanych jest elektronicznie. Do najpopularniejszych metod płatności w punktach handlowo-usługowych należą karty płatnicze (41%), gotówka (31%) oraz mobilne płatności NFC (18%). Dla porównania, w 2016 r. podobny odsetek transakcji – 68% odbywał się za pomocą gotówki, a 20 lat temu w 2005 r. bezgotówkowe transakcje stanowiły tylko 2% sprzedaży. Tak duży postęp oraz innowacyjny i dynamicznie rozwijający się rynek płatności cyfrowych w Polsce to efekt współpracy wielu firm, organizacji i instytucji.
– Szczególne podziękowania kieruję do przedsiębiorców, którzy zdecydowali się na udział w Programie, samorządów i partnerów rynkowych, z którymi w 2025 roku skutecznie wdrażaliśmy kolejne projekty. To dzięki wspólnemu zaangażowaniu możemy realnie zmieniać sposób, w jaki płatności funkcjonują w codziennym życiu konsumentów – podsumowuje Joanna Erdman, prezeska Fundacji Polska Bezgotówkowa.
Wojciech Boczoń
